涨粉是每个运营人尤其是新媒体运营都要面对的核心指标。粉丝裂变是涨粉的最佳途径之一。提到裂变,许多运营人都会想到任务宝、积分宝或者建群宝之类的裂变工具,购买这些工具也都需要费用,还需要申请预算。今天给大家分享一套真正零成本涨粉的运营方案。

作者:醍醐

来源:微信公众号:醍醐学堂


 

裂变原理:利用干货资料为饵料(糖丸),借助用户的社交关系实现裂变传播。

裂变工具:百度网盘、行业资料、公众号、企业微信(客服微信)。

适用场景:公众号涨粉、社群涨粉。

适合行业:教育培训、营销策划、行政人资。

策划流程:整理资料——撰写图文/设计海报——渠道推广——资料发放。

裂变流程:看到链接/海报——点击/扫码——关注公众号——回复关键词——添加客服微信——完成任务(转发链接)——回复截图——获取资料。

要点解说:

为了让大家更清楚的了解如何操作,我结合着案例做一下要点的详细解说。为了验证这套方案的效果,我在一月份安排小书童在【醍醐学堂】的公众号上做了一个活动进行了一下测试。在完全冷启动的情况下,两天涨粉400多人,而且还在持续的增长。

下面我结合着这次活动详细的拆解一下裂变吸粉的细节和话术。

1、饵料设计

饵料也就是你要发放的电子档资料,有的运营伙伴也把它称为糖丸,是诱发用户转发的动机。为了充分调动用户转发的积极性,在饵料的设计上,我总结了五个字的方针:干、大、多、细、全。

干:内容以行业干货为主,垂直实用才是王道。

大:资料包的大小越大越好,量越大用户觉得越超值,一般要以G为单位,5G起步。

多:许多资料是PPT、WORD、EXCEL、PDF等文档形式,一般占的内存比较小,以G为单位会显得特别少的时候我们可以以文件的个数为单位展示,比如:500套运营方案。

细:用截图的形式展示部分资料局部的细节,尤其是最近圈内比较火的资料最好,让用户对资料包的内容有所期待,同时打消资料包质量的顾虑。这个来源于我给一个媒体电商平台做运营时积累的经验。这是一家广播电台旗下的电商平台,在给这个平台做代运营时,电台会给我们一些广告资源帮助平台推广。前期我们主要以推平台的广告为主,同时还有大量的优惠活动,但是进店量只有个位数基本没有转化。后期我们改变了策略以推平台的商品为主,附加少量优惠券反而每天可以带来几十单的销量。

【涨粉秘籍】零成本病毒式无限裂变吸粉秘籍

全:资料的类目要全,最好分门别类的整理好,让用户一目了然。

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至于资料的来源,我相信每个机构正在日常都会收集一些行业内的干货资料,如果没有就去同行那买一些也是值得的。这里给大家提个醒,就是注意版权问题。

2、落地页设计

落地页也就是需要用户转发的页面,可以是微信图文、H5和海报,用来承载裂变要宣传的内容。如果是订阅号微信图文和海报都可以,如果是社群用海报即可。一般的裂变海报要求有六个要素,我整理了一个思维导图给大家。因为我们没有任务宝之类的裂变工具,所以类似“我是XXX,我为XXX平台代言”的话术,无法在海报上使用。

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如果是社群裂变,在海报上直接放上群主的二维码即可。启动时粉丝基数较大时建议使用活码,避免单个微信号添加好友过多被限制;公司启用了企业微信也可以使用企业微信。

如果是公众号裂变,可以让用户关注公众号后回复关键词获取客服微信,这样可以引导用户关注公众号。

关于活码再个大家提个建议,一般的活码工具都是收费的,可以设置点击多少次后自动切换,我给大家一个免费的活码工具:石墨文档。在石墨文档中建一个文档,分享时设置权限为“仅阅读”,然后把导出的链接利用二维码工具生成一个二维码,这个二维码指向的是一个文档,而文档里的内容我们可以自由修改。当微信号加到了一定的人数后,我们在文档里换一个二维码就可以了。

3、任务设计

裂变活动的目的是为了粉丝增长,任务设计是成功的关键。在任务宝等裂变工具的任务设计中,因为有工具的支持一般任务会分成三个等级,可以量化,一般是邀请不同人数个好友关注可以获得不同级别的奖励,以实物奖励为主,高级一些大的任务宝工具还可以做排名,排名前几名的用户还有额外大奖。在不借助营销工具的情况下,我们的任务就变得很简单了,只要转发朋友圈就可以了。

需要注意的是:一、转发朋友圈不能设置分组可见;二、转发内容需要在朋友圈保留两小时以上。否则用户设置了分组可见或者转发了马上就删了裂变的效果都会受影响。

4、话术设计

裂变活动的关键动作是用户转发朋友圈,但是怎样让用户转发了朋友圈还不对平台反感呢?

这就需要我们对话术进行设计。我在上场活动时除了把要求用户做的任务注明外另加了一个选项:如果转发不方便可以给客服发个小红包。这样用户就有了两个选择,从心理上用户会觉得自己有选择权,心理的抵触情绪会小一些。

当然这样设计还有一个好处,确实又不愿意转发的用户可以给客服发红包,红包收入就当成了客服的奖金,客服的积极性就更高了。就这一场活动小书童就收了几百的红包。

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5、资料发放

用户完成任务后,就需要进行资料的发放了。一是发放的流程,二是发放的时机。

资料发放的流程一般是用户转发完成后,截图回复到客服微信或者是微信公众号上。如果是企业微信或者是微信公众号,我们可以设置关键词自动回复即可,这种方式适合非互联网运营行业的平台。非互联网运营行业的粉丝对于微信公众平台的认知较少,一般会按照平台的要求操作转发,从而触发关键词发放资料;互联网运营人员对于平台规则较熟悉可能会随便发图片骗取资料。

如果客服用的是普通微信号,就需要人工审核发放了。以前有类似wetool之类的软件可以实现关键词自动回复,现在微信严查第三方系统,使用这类的软件有封号的风险,不建议大家冒险。

电子版资料和实体资料不同,发放给一个人有可能就有十几个人都有了,所以发放的时间也很关键。如果做的是社群裂变可以在群人数达到一定数量后统一发放;如果是公众号裂变,要等用户完成任务后至少两小时后发放。

发放出去的资料也是帮助平台传播裂变的有效工具,如果有精力分享的资料一定要留下平台的水印和二维码。

6、其他建议

为了持续涨粉,我们还可以在公众号自定义菜单中设置一个快捷方式,让新关注的用户也能参与活动。

 

作者:醍醐

来源:微信公众号:醍醐学堂

本文由@醍醐学堂 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论( 5

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  1. 唉,做运营真的不容易

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  2. 666,学到了,收藏起来。

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  3. 表述的挺不错的,跟文章主题很贴切,一点都不浪费时间。

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  4. 很有价值的一篇文章,作为一名运营经理唯有多学习,多复盘,多总结,多实战,才能成为优秀运营人。

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  5. 感觉运营就是个苦逼活

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