在低价竞争横行的当下，文章深入探讨商家如何跳出低价魔咒，回归商业本质。通过挖掘消费者在安全感、身份感、确定性、及时性和未来感等方面的价值诉求，为商家提供有效策略，助力其在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

今天来说说消费心理，在拼多多和低价横行的时代里，消费品如何突围。如何打破低价的魔咒，让生意回归正常？

首先表明观点，一味的低价肯定是不对的，有违背正常的商业逻辑。对于直播间里满天飞的9.9包邮，真的能传递商业价值吗？

回归理性跳出买方来看这事儿，一不长久。

消费者，9,9包邮拿到的东西，一定没有好货，因为成本摆在那里。

平台方，9,9还要抽走你5%的服务费，做高速公路基建的，过路费一定不会少。

商家，9,9的产品加仓储费+产品成本+人工成本+物流费+纸箱成本，怎么算都难长久。

达人，还有个商家和平台之间的中介角色，帮卖再抽佣20%，和平台一样也是用不亏本的买卖。

回归商业本周，既然9.9包邮不能持久，作为商家如何跳出这个魔咒，不被低价的死循环套牢呢？

现场支招：抛开价格，去挖掘消费者背后的价值。具体的价值，需要根据消费者的消费心理而来。你得对症下菜单，和沟通深度沟通，聊天了解之后，去挖掘顾客除了低价之外，还在意的点有哪些。

围绕价格之外的，点一个个击穿突破。价格之外有哪些点呢，这边梳理价格之外的5点，和你分享。

1、安全感。

试想一个场景，刚出生一个月的婴儿，买奶粉。给你三个渠道拼多多299一罐，某分销社区店329一罐，旗舰店399一罐。你觉得最高价的会买不好吗？

此刻用户的消费心理，第一诉求是安全，别出差错。相反是旗舰店的更受信赖，因为你怕假货出问题。因为此刻奶粉出问题的心里账户大于节省下来的100元差价。

2、身份感。

豪车、奢侈品就是典型的身份感象征。买劳斯莱斯、奔驰s系列的用户，就是尊贵的身份感。而且消费品之间都有鄙视链，就像前几年还能靠面子撑一撑的奔驰GLB和宝马X1这种看标能唬人的车，如今在身份感有点行不通的时候，销量就有些捉襟见肘。

身份，都是品牌赋予用户内心的骄傲感。新能源冲击，如今传统的BBA缺少了身份感加持，销量也在跌跌不休。

3、确定性。

当初报驾校，还有包过的碧市场上正常的贵500-1000元，对于很多考本本有顾虑的人，打消了存疑。贵出来的价格，就是给自己的担心做保证。

还有购物7天无理由退款，买某某功效产品，承诺100%有效（虽然有违背广告法嫌疑），也是让超出的价格去打消顾客消费心理的不确定疑虑。

4、及时性。

外卖就是典型的及时性价格保证，比如最近很火的京东外面，新出来一个功能，超时整单全免。对于消费者，也是及时性的承诺。

曾经的顺丰快递和普通快递的区别，价格高出一倍，但是能承诺次日达的及时性。对于急件重要件，人们也愿意多花一倍的费用，去满足当下及时性消费的诉求。

5、未来感。

除了低价，咱还可以买未来的升值和畅想。曾经的房子就是典型的代表，对于投资型消费，永远不是看那个价格低。

而是长远看哪个板块更具有上升潜力，哪怕现在贵点，未来的判断具有成长空间也不错。买未来感，就是脱离当下看长远的价值，超出商品价值。