私域流量没有那么复杂,详细剖析下来,核心依旧还是用户关系,而且整套流程下来,不难发现,其实私域流量池的搭建,难点就在于渠道布局上。

这段时间,经常在各种领域听见一个名词“私域流量”,不管是什么营销渠道或者是平台,只要是扯上“私域流量”就好像是什么必胜的法宝。

我并不反对私域流量非常重要的事实,而且在之前的文章当中,我也不止一次和大家分享过如何进行私域流量搭建的实操。

从我的个人角度来看,私域流量的概念其实并没有那么肤浅或者那么复杂。

本文想和大家聊一下关于私域流量的一个误区和私域流量变现的三个核心的流程。

当然如果你也有什么不同的意见也欢迎评论区留言交流,共勉。

01 什么是私域流量?

我这两天看了很多公众号上的文章,发现很多号称专家的人都喜欢把私域流量和裂变画上等号。好像经过裂变之后,私域流量池就已经搭建好了一样。

裂变是什么?是一种手段,一个方案

退一万步来讲,做裂变的目的确实是为了搭建或者扩充自己的私域流量池,裂变过后,积累的那些流量顶多被叫做流量池,想要转化成私域,还得进一步进行沉淀和开发。

那什么是私域流量呢?

没有办法带来转化的流量,基本上都是无效流量

所以私域的本质也就出来了——有忠诚度或者说有黏度的流量,或者也可以成为忠诚且保质期较长的用户关系。

如果我们把百度、微博、抖音、快手等等这些平台看做是公域,那么微信群、qq群、小程序等等这些就是私域。

举一个简单的例子吧。

周末和朋友出去逛街吃饭,你会先打开美团、饿了么或者是大众点评这些平台,搜一下周围有没有新开什么好吃的店铺,亦或者看一下周围哪家店铺正在做活动。

对于这些商家来说,你属于公域流量。

他们想要把你变成私域流量怎么办?

首先在公域流量池当中把你吸引到店铺里,通过让你加入社群或者告诉你使用小程序点单会更加方便还有优惠这些方式,成功的将你留在他们自有的店铺微信群或者小程序当中,你就成为了他们的私域流量。

差别在哪里?差别在于公域你要付费,比如说在百度上,如果想要提高自己的排名就要就做竞价,再比如在美团上,你要支付佣金。

但是私域不一样,公域上花钱买的是一次性流量,而私域花的每一分钱都用在了精准的长期用户身上,它经营的是用户关系,体现的是用户价值。

02 私域流量三个核心流程:流量的原始积累

在以前的文章当中,我也不止一次的提到过:裂变、留存和转化,这三个关键词也是私域流量池搭建的三个核心流程。

首先是第一个流程:裂变储流量

对于搭建私域流量池来说,首先要解决的就是流量的问题,这也是我们为什么要做裂变的原因。

在这个阶段,除了要找到目标用户的核心痛点,更重要的要去如何激活现有的流量,发动种子用户,促成老带新。因为相较于不好把控标准和质量的裂变活动来说,种子用户带来的都是更加精准的用户。

在制定营销方案的时候要注意的是,在前期需要做好用户分析,这个时候的营销目的是大规模的曝光和引流,所以挑选渠道的时候不光要考虑用户的喜好,也要参照用户的流量。

关于裂变的方式,之前我们也说过很多次了,简单总结一下就是:投票、转发、关注、拼团、邀请、小程序裂变、分销等等。

举个例子来说,前期我们经常在抖音和快手上的商家用各种暗示的方式在账号主页留下微信或者是QQ的联系方式,这些都是为了搭建私域流量进行的前期准备。

所以这一部分的逻辑非常简单,稍微总结一下就是:

在公域流量进行布局➝设置福利/提供价值➝吸引流量➝流量裂变(转发……)➝为搭建私域流量池积累原始的流量。

03 原始流量沉淀:信任促留存

经过前面的流量的积累,有大量的活跃用户的涌入,我们的用户流量池才算是搭建成功,接下来的任务就是用信任来沉淀用户,筛选出我们的精准用户。

举个例子。做公众号的朋友在做裂变的时候经常会设置一个非常诱人的福利,吸引用户拉新入群,随着裂变活动的进行,越来越多的微信群产生,而在这些微信群当中,运营者的动作不能止步于拉新。

一定还会分享一些福利或者是产品介绍,筛选出更加精准的高意向用户。这个过程当中,营销方案的重点应该放在用户信任机制的建立上,同时也不能停下拉新的脚步。

比较常用的方式有分销和拼团两种方式,当然也可以设计小程序,设置福利,比如拉新领取优惠券等等,玩儿法很多,结合具体的行业产品进行。

04 维持流量池的活跃度:促成转化

具体来说,就是社群运营。在将用户进行了一轮筛选之后,就可以得到一个相对比较稳定活跃的流量池。(需要注意的是,这个流量池同时也是下一次裂变的启动池,也就是我们常说的种子用户。)

所以,在这项流程中,需要注意的是如何活跃社群,在初始的流量池当中,社群的活跃主要是面向更加广泛人群,需求比较广泛,所以福利的设置并不需要多么精准,符合一类人的需求即可。

但是在这个流量池当中,福利的要求相对来说就比较高一点,强调将人群进行详细的细分,进行圈层匹配,在设置福利时,更加强调品牌的IP形象,强调用户的精准痛点。

最后,当这一部分的流量能够真正实现转化并且能为我们带来新的客户时,我们的私域流量池就可以宣告建成了。

05 最后的话

随着微信视频号的加入,微信的社交生态也日益完善,一个完整的、可流转的流量闭环逐渐出现在各位营销人的面前:

➝微信公众号/小程序/视频号➝设置福利/提供价值➝吸引流量➝流量裂变(转发、分销……)➝积累原始的流量➝提供信任沉淀➝转化用户➝形成私域流量池➝池内用户拉新裂变……

其实私域流量没有那么复杂,详细剖析下来,核心依旧还是用户关系,而且整套流程下来,不难发现,其实私域流量池的搭建,难点就在于渠道布局上。

私域流量的底层逻辑,最后还是回归到了用户和渠道身上。

当然这也只是我个人的一个看法,我也想听听你的意见,欢迎留言一起交流学习!

 

作者:苍青  公众号: 营销管理36计

本文由@苍青 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

15人收藏

评论( 9

登录后参与评论
  1. 推荐一本书《运营攻略》还不错。

    0 回复
  2. 很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。

    0 回复
  3. 实在!很多事情并没有捷径,有捷径也轮不到你。比如我每天坚持看运营派!!

    0 回复
  4. 你要一定要记住,长得好看是不能当饭吃的,非常好看可以。

    0 回复
  5. 赞,可以加一下作者微信吗?

    0 回复
  6. 没时间看,挂机听音频,边写方案边听,刚开始不习惯这个音频,感觉太生硬了,现在听习惯了反而觉得比真人念要好。。。起码不做作。。 :twisted:

    0 回复
  7. 半个运营,欢迎点评 产品研发期:沟通能力,理解能力,用户画像,造势 产品迭代期:规划能力,用户分析,数据分析,行业趋势,关注利用热点,突发情况处理能力,数据变化应对策略

    0 回复
  8. 作者文章写的很好,学习了。

    0 回复
  9. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

    0 回复
加入圈子

可能感兴趣的文章

互联网运营学习、交流、分享平台

弹幕