想要持续低成本保持高质量的用户增长,可以考虑自裂变的”邀请好友“玩法,但是如何让这种玩法爆发出最大的威力呢?在本篇文章中,作者以此为插入点,向我们分析了“邀请好友”需要解决的两个问题。

互联网从业者永远都要面对三个阶梯性问题:怎样持续保持用户增长?

怎样持续低成本保持用户增长?

怎样持续低成本保持高质量的用户增长?

第一个问题最好解决,花钱就可以了。应用商店、信息流、搜索、APP直投、新媒体直投、行业KOL、异业合作,只要你舍得花钱,就有流量源源不断的进来,但是低成本和高质量肯定是无法保证的。

如果你没钱,或者舍不得花钱,还想要增长,该咋办呢?可以考虑下自裂变的【邀请好友】玩法。人传人永远都是最高效的传播方式,只要你有种子用户,那种子用户身边的人大概率也是你的目标用户,你只需要撬动一次杠杆,让雪球滚起来,雪球自己就会越滚越大,因为成本低、裂变快。

那怎样才能让神器发挥出最大的威力呢?解决好这两个问题就可以了:

一、用户为什么愿意向别人分享你的产品

1、利益驱动

为了获得你向他许诺的利益去主动分享,最常见的场景:“邀请好友加入可得n元红包”,这种情况需要用户付出一定的社交成本,因为用户在分享前会考虑到对方看到分享信息后会有什么反应,会不会感兴趣?会不会认为他很low?会不会拉黑他?所以使用此方法时必须要弄清不同用户愿意付出社交成本的临界点在哪里,做到既要保证你给出的奖励足够让用户愿意付出社交成本,又要尽可能的减少你自己成本的付出。

2、情感驱动

用户在使用你的产品后能够产生心理上的认同,觉得你的产品很好用、很有用、符合自己的价值观、符合自己的审美等,这时用户会更愿意主动向身边人推荐你的产品。因为不是出于赤裸裸的利益进行的分享,所以用户的推荐行为会更自然,带来的新用户相对利益驱动会更优质一些。

3、无意识行为

用户单纯的想展示自己觉得有意思的信息,例如:从网易云音乐上分享一首好听的歌给朋友、把自己在keep上的锻炼数据分享到朋友圈等,这些行为的出发点都很纯粹,类似于发朋友圈的心理一样,主要是向别人输出自己的想法或者取得别人的认同。这时只要保证其他用户在看到分享的内容后能够找到你的产品就行了,比如加个下载链接或可识别的二维码,就有一定几率会为你的产品带来潜在用户。

二、怎样快速转化被邀请过来的用户

1、尽快促使第一次使用行为的发生

展开来说,一个用户在其他地方看到你的产品,然后产生了一点兴趣并下载了下来,那你需要做的就是在产品设计上把初次使用的门槛降的越低越好,甚至使用奖励的方式推动用户去完成自己的第一次操作。因为一旦用户使用过你的产品,就在情感上和产品建立了绑定关系,流失率会大大的降低。

2、合理的转化路径

首先要明白,通过别人分享过来的用户和自己主动找过来的用户对待同一款产品的心理预期是不同的。前者是因为别人推荐了某个点而来使用产品,所以对该产品的局部认知会大于整体认知,所以我们需要用最短的路径向用户展示产品的核心功能来促成转化。

3、产品的核心价值一定要完善

这是最核心的一点,我在上篇文章里说过,不能留下来的用户都是过客,无法为你的产品贡献长期的价值。用户来了怎么把他留住?靠的就是产品的核心价值。除了个别被垄断的赛道外,大部分的赛道都是一堆产品的抢用户的状态,所以产品的的核心价值一定要够完善,毕竟打铁还需自身硬嘛。

邀请好友是性价比最高的获客方式,也是最考验人性洞察能力的获客方式,一样的形式,在不同人手里会产生不一样的效果,所以在短暂尝试后如果效果不好,不要急着放弃,多尝试不同的思路。

以出让利益和用户交换社交关系为出发点,尽可能多的演化几种形式。

 

作者:史贵鹏

来源:微信公众号“史贵鹏手记 ”

本文由 @史贵鹏手记 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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评论( 4

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  1. 分析得太全面了,值得反复阅读并实践

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  2. 转发朋友圈炸一下

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  3. 我经常跟我下面的小弟弟小妹妹说同样的话。 ;-)

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  4. 很深刻,感谢作者分享

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