编辑导读：如今许多公司的运营规划中都会出现“私域”、“增长”等主流名词，但大部分都存在着误区，本文主要讲解主流运营需求和运营策略的6大误区，感兴趣的小伙伴可以看一看呦~

近年来，“私域”、“增长”、“变现”、“社群”和“短视频”成为每个公司/品牌/平台的心头肉，几乎所有运营规划中都会频繁出现上述主流名词。但是，有效者寥寥，近日深刻之思考，发现有6大误区。由于时间所限，上篇只写问题，下篇写解法。注：以下所提到的“产品”，泛指一切可变现的交易主体，比如：互联网产品（APP）、零售商品和服务。

主流运营需求和运营策略的6大误区（方便传播，直接放图）：

误区一：大部分人过度关注“用户增长”，少部分人真正关注“用户体验”

大部分公司都有“用户增长”部，而没有真正的“用户体验部”，虽然小到一个banner设计，大到用户路径优化和产品核心属性提升，每个人嘴里都讲着“用户体验”，最后都是个人审美、领导建议和成本妥协。

用户体验是什么？一句话总结：五个感觉的总和加上反馈效率带来的第六感愉悦。真正关心用户的五感感知，每个运营策略都是优化五感和反馈效率，才是真正的关心用户体验。

误区二：大部分人过度关注“产品价值”，少部分人真正关注“价值结构”

产品价值是最多产品人、运营人思考频率最高的问题。

• “我们所做的这个产品有什么价值？”
• “我们对公司的价值贡献是什么？”
• “我们该如何提升我们的工作价值？”

史称，《灵魂三问》。

这些问题有意义吗？有意义，但讨论产品价值结构更有意义。

“我们公司做的整体产品，对用户有12345个价值，我们是其中第X个”

“我们对公司的价值贡献在第X层，目标是用户路径中的一环得到更高转化（拉新、转化、留存；注意、兴趣、了解、行动、分享）”

“我们提升我们工作的价值就是以核心产品为用户体验中心，向外拓展更多衍生价值”

误区三：大部分人过度关注“数据结果”，少部分人真正关注“数据决策”

行业共识，大部分运营，数据分析能力较弱。因为大家看的都是汇报型数据，即数据结果，各种看板罗列了各种维度，真正能找出问题的，不多，而真正通过数据做决策的，就更少。所以我把运营的数据能力分为3个层次。

第一层：看懂数据，能找到问题，并有解法；

第二层：从历史数据看到未来趋势，提前布局；

第三层：大胆假设，小心求证，对未出现的问题及时预测并避免，对已出现的机会用数据验证策略的有效性。

误区四：大部分人过度关注“用户数量”，少部分人真正关注“用户成本”

互联网打法中最重要的一个，就是“烧钱买量”。最近看到的几份简历中，大部分都吹嘘通过自己的运营手段配合推广资源，用户数量增加了XX倍。再问多少钱一个用户？大部分都懵了。低于10元的吹牛皮，高于200的真一般。

误区五：大部分人过度关注“私域数量”，少部分人真正关注“私域转化”

评选2020年听到频次最高的互联网行业词汇，非“私域流量”莫属。真的是大热门，为此我还专门写过一篇关于此的。在认知不断的提升后，我发现大家都太过于追求所谓私域，最后其实都在关注用户群有多少个，每个群有多少人，还有公众号、短视频账号有多少粉丝。有没有人看看“质量”，真正关心一下这些群的运营，有多少人在参与互动，有多少人能贡献成交，真的比主流渠道效率更好吗？不一定，因为我加入的30多个品牌群，许久没有打开过了。

误区六：大部分人关注“自己走的多快”，少部分人关注“大家走的多远”

这句话的原版是：一个人可以走的很快，一群人才能走的更远。

公司的组织效率和文化，会形成一股强大的力量，可以让自私的人更自私，狭隘的人更狭隘，也可以让人只对事不对人，只讲实话不作假。

以上，希望对你有帮助

来源：微信公众号“小野电商运营（ID：xiaoyedianshang929）”

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