停止内耗,拒绝焦虑!
本文从年度复盘入手,引出焦虑话题,客观分析了焦虑的原因并对应地提出了解决方案。推荐想缓解自身焦虑,停止内耗的人群阅读。
随着营销人员步入第四季度,这是一个忙的不能再忙的季度,首先是要对一整年的工作做整体复盘,另一方面,第二年的目标设定,策略和预算分配计划必须紧锣密鼓地筹备,并获得更高层级的审批和认可。
和很多营销人聊天,近期大家普遍说到一个词是“焦虑”,然后是“内卷”和“躺平”,这些高频词汇似乎和其它行业都一样,楼市股市都不行,更不要说实体行业。
你的焦虑点在哪里?是否有破解的方法?
一、焦虑之一:营销预算申请不下来,申请下来也被砍
这一大焦虑我今年也碰到过,眼看着到第三季度,原本计划花的预算如果还没有出采购订单,那么这个项目多半是黄了。营销项目做着做着容易夭折的原因就在于就算我这个项目不做,对生意增长不会有本质的影响,很多的营销活动比如品牌规划,品牌营销活动,公关宣传,只能在更长期产生显性效果,而是否能产生实际的效果,效果如何科学地被量化也一直是营销人困惑和焦虑的原因之一,你如何去证明你的努力是能够看到结果的。
突破点:拥抱成长性思维。
针对这点,营销人员需要拥抱成长性思维,首先是接受预算非常有限的事实,接受高层的决策,其实在力所能及的范围内,仍然相信不花钱也有办法将你手头的工作做得更好,比如花时间和别的部门的同事多沟通,了解他们在做什么,遇到什么挑战,你可以提供帮助跟他共同解决,又比如利用你手头已经有的retainer(长期供应商服务)资源让你手头的工作再做得深入细致一点,精益求精。
二、焦虑之二:我很努力,但团队成员不够给力项目很难顺利推进
这个焦虑在大企业很容易遇到,撇去政治因素,对于营销这个非常前沿的行业,尤其是大量的数字营销举措的实践和应用,很多传统的营销人员,比如做线下展会为主的,传统品宣工作为主的,就很难理解你要推行的所谓“创新”的动作,归根结底还是认知不一致的问题。在一家企业文化非常好的公司,同事在工作上可以同频,有优秀的文化可以支撑大家共患难一起去做事情,可以适当缓解这种焦虑。
但一些前沿营销创新项目的推进并不仅仅是文化在起作用,而是需要更多的时间让非数字化相关人才去接受新兴事物的同时,更重要是可以深入理解数字营销,“认识”和“理解”其实完全是两个范畴,从认识一件事物到理解,还有很长的路要走。
从下图经典创新采纳周期模型来看,真正愿意在早期就接受创新并尝试的人只有16%,这是大小的一个比例,而所有数字化转型的项目几乎都需要多个部门的参与,销售,IT,市场,法务,数据安全部门等等,需要众多不同背景的人参与,这和愿意接受创新并实践的人口基数形成鲜明的反差。
突破点:营销人员需呈现更高的弹性和工作灵活度。
能解决这个问题,只有一个方法:那就是时间。花时间不断去进行从上至下的教育,高管积极参与的同时,让下属中层管理部门也有更多机会去了解和参与营销转型项目。
三、焦虑之三:市场营销工作的效果如何被考核
我经常碰到一些同事跟我抱怨,做事情的那个人是我,但是升职加薪的不是我,这个可能是普遍问题,不光营销行业。对于营销行业,由于绩效指标没有像销售那么直接,所以一个人的实际表现更加是难以正确评估。其实,做了很多事情,很忙经常加班不一定是高层乐意看到的,高管一般都是结果导向,你就算做了很多事情,但是如果没有发力在正确的地方,没有抓住主要矛盾,那么等于无用功。
突破点:密切沟通/制定计划/价值量化。
首先,和上级保持密切沟通,确保你在忙的任务和他的目标保持高度一致,定期向他询问反馈,无论是工作努力方向的反馈还是你的工作方式,行为的反馈。其次,抓紧第四季度的时机,制定第二年的目标,并和上级达成一致意见,很多人对这点其实是忽略的,觉得企业年度目标制定就是走走形式和流程,其实这个观点是错误的,一开始定好了目标就是设定了基本方向,可以让来年的工作事半功倍。
作者:朱晶裕
来源:微信公众号“ Jade大话数字营销(ID:Jade_Digital)“
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唉,做运营真的不容易
我:“老板这衣服多少钱?” 老板:“200,要吗?” 我:“300卖吗?” 老板先是楞了下:“卖,怎么不卖。” 我:“那你就卖300吧,反正我又不买。” ,,,,,,[马]的不说了,护士姐姐叫我换药了。#
这一看,心里好受多了。
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小时候
以为长大了
就可以不用看成绩了
没想到……长大了
要看业绩……
做运营太难了。