关于小红书,我真希望有人早告诉我这些

这篇文章由一位拥有五年小红书经验的创作者林卿倾心分享,她将自己在小红书上的实战经验、踩过的坑以及收获的成果毫无保留地展现出来。从账号运营、内容创作、流量分发,到商品推广、店铺管理、品牌建设,再到直播带货、选品策略、团队协作等多方面,这篇文章为你提供了一份全面且深入的小红书实战指南。
Halo,你好,见字如面,我是林卿👋
做小红书5年了,踩过坑、也尝过甜头,所以跟大家聊点实在的。
01.小红书账号粉丝量 ≠ 内容价值 & 流量分发权重
02.小红书的优质内容不受时效性影响,可以在多个曝光渠道持续曝光。
03.中国的有钱人都在用小红书,哪怕TA自己不用,但是TA的秘书、助理、老婆、孩子……总有一个在用!
这就是小红书对于高净值人群的渗透力,小红书即高净值人群的注意力阵地。
04.在小红书闭环电商里,好笔记会给商品带来流量,好商品同样也会反哺流量给笔记,所以可以考虑维护一下笔记数据或者商品销量来形成良性循环。
05.小红书商品笔记流量推荐存在一定滞后性和极强长尾性。
06.小红书自然流量分散,向视频、直播、商业倾斜,已经正式进入商业流量时代。
但是流量推荐也变得日渐精准,比如低阅读高互动、低阅读高销售……
07.不用抱怨没有流量,因为流量不会消失,只会转移。
08.活人感+AI已经成为小红书经营的必修课。
内容需要有“活人感”,经营需要有“效率”。
09.在小红书,品牌主理人/创始人IP、养成系电商正在进行时。
10.大众产品入局小红书的第一步是小红书化(入乡随俗),即产品包装、内容表达等需要符合小红书,比如高颜值、情绪化、仪式感,创意化。
11.小红书商品笔记&买手笔记的流量推荐机制跟晒单笔记&常规笔记不同,除了会考核互动指标外,还会考核交易指标,比如笔记支付金额、笔记支付订单数、笔记支付转化率、笔记加购件数,笔记商品点击率。
所以商品笔记&买手笔记流量不好,大概率不是限流,而是内容不够“卖货”。
所以想激活或者延长流量,可以考虑适当维护一下交易指标。
12.小红书闭环电商GMV = 商品笔记数量 * 商品笔记质量 * 精细化运营
13.现阶段小红书商品笔记卖货的核心不是爆文概率,而是有效卖货内容的基础覆盖(有效铺量/内容渗透)。
有效铺量 > 等爆款!别老想着憋大招出爆文,先保证有足够数量、能稳定卖货的“有效内容”覆盖目标用户再说。
发100篇能卖货的笔记,比等1篇爆文更实在、更可持续!
14.在内容同质化严重的赛道,要么玩命创新搞差异化,要么就把内容做深做细,要么靠量(内容密度)取胜,提升创作效率。
15.小红书闭环电商GMV = 品牌/产品硬实力 * 买手直播带货场次 * 买手质量 * BD服务精细化
16.对于品牌商家而言,单点爆破只能建立领先优势,想建立竞争壁垒就必须系统经营。
17.品牌商家想在小红书赚钱,就只有2种逻辑,
- 正规军逻辑:顺应平台趋势/政策,顺势而为;
- 野路子逻辑:和平台对抗,疯狂试探规则底线和钻漏洞。
当然,还有个最佳逻辑,即正规军+野路子有机结合,就像现阶段不少人常说的品牌打法白牌化,白牌长线品牌化。
18.电商:选品定生死。
19.小红书爆款产品共性
1)符合小红书特性
- 审美驱动:高颜值
- 价值驱动:实用价值、情绪价值、精神价值 ➡️ 超值感
- 仪式感
- 创意化
- ……
2)高利润&高复购
- 高利润是各种经营成本的支撑点
- 高复购是资产沉淀、是基本盘
3)趋势性:在特定时间段自带流量及转化
- 季节性
- 节日性
- 热点性
- ……
4)卖点可视化:产品即内容,自带流量及转化
- 高颜值
- 差异化
- 卖点新奇特
- ……
5)具有社交货币属性
- 可以分享(装13),自带加一点或者争议性
- 自带身份标签感,购买即传递生活方式态度
6)人群定位清晰&场景容易界定:人货场具像化适配,精准切入“小而具体”的需求
7)具有各类背书
- 明星/头部博主/买手合作
- 权威机构/证书/认证/报告
- 高销量
- 榜单Top
- 行业奖项
- 好口碑
- ……
8)大众刚需&小众非标
9)存在市场机会
20.选品的逻辑或许就只有2种,
1)抢蛋糕
在现有竞争格局里,自己(产品、价格、渠道、营销、效率……)是否可以竞争过其他对手,吃到一定份额。
2)找蓝海
发现还没有被充分满足的需求点或者空白市场,找到尚被覆盖的机会点,比如用户实际有需求,但是竞争对手没有做好或者没有满足的地方。
21.测品的目的是低成本验证产品是否存在市场机会,所以不用纠结到底是发多少篇笔记,而是尽可能多地触达到一定体量的精准人群,让精准人群用行动投票。
22.不同测品方式触达的人群精准度及有效性不同,所以在分析实际测品数据的时候,需要用不同的权重来看待。
23.选品依然是概率游戏,没有100%必爆的品,所以需要常态化选品/测品,梳理沉淀自己的选品/测品模型,以此提高成功率。
24.店铺装修的目的是视觉观感及精准信息传递,所以小店需要有人情味儿,大店需要高级有品牌感。
25.小红书商品标题SEO
- 不出现内容重复,避免被判断为垃圾内容
- 检查拼写是否正确,避免出现无效信息
- 充分利用60字空间,覆盖更多关键词
- 热搜词、核心词尽可能靠前,词序位置影响搜索权重
- 品类词一定需要有!!!
- 增强相关性,突出产品的多项卖点
- 通过小红书千帆平台-搜索数据辅助优化商品标题
26.小红书商品评价会随机出现在商品笔记评论区,所以需要定期维护,需要用布局评论区的逻辑去布局评价,1个评价清晰传递1个核心卖点。
27.小红书店铺自然流量的基础:关键词植入+商品卡权重+个性化推荐。
28.小红书商品卡权重的基础
- 流量数据:笔记+直播的流量灌入
- 交易数据:商品销量(动销)+商品评价…
好商品卡 = 好主图(吸引点击) + 好标题(精准搜索&吸引) + 好商详(说服转化) + 好价格(有竞争力) + 好数据(销量评价背书)!
29.小红书店铺运营 = 简易版的传统电商运营
可以用传统电商的运营逻辑降维打击小红书闭环电商,瞄准搜索、精准占位、精细化运营。
30.品牌初期先活下去,再谈调性!
品牌初期在没有销量的时候,不要被“品牌”绑架,而先把货卖出去,在卖货的同时兼具品牌感。
31.品牌感,我觉得是
一些还不错(有意思、有共鸣)的品牌理念、价值主张(传递);
一套还不错(有辨识度)的视觉呈现(感观);
以及给用户提供一些还不错(客服好、产品好)的购买/使用体验(体验)。
32.小红书账号注册之后,不需要“养号”。
所谓“养号”就是模仿真实用户操作而已,实际上并不可以提高账号权重。
而“养号”一般针对的是批量运营账号的小伙伴,像大多人根本就不需要太在意这个,只需要保证没有什么违规操作即可。
33.小红书爆款内容 = 爆款因子组合叠加 + 创新元素融合
爆款因子,比如爆款产品(自带流量及转化)、爆款内容选题(自带流量)、爆款内容形式(自带流量)、爆款内容结构(自带互动及转化)…
创新元素,比如爆款因子创新、内容视角创新、组合创新…
34.在运营小红书账号的时候,请记录好所有运营动作沉淀SOP,在跑通全链路之后,即可规模化复制。
跑通全链路的定义:
- 完整流畅的工作流
- 持续稳定的内容产出
- 持续稳定的流量供给
- 持续稳定的动销
35.矩阵新账号冷启动的最佳方式:自己转载/洗稿自己的爆款内容,比如换个内容形式、换个内容视角……亲测有效。
36.内容:选题定生死。
37.内容选题公式:时间 * 人群 * 地点/场景 * 需求/痛点 * 价格
38.低价不是优势壁垒,总成本领先才是。
39.如果你的产品是低价产品,且针对的是价格敏感人群的话,推荐你定期核查一下竞品的价格,避免价格敏感人群在看到竞品降价后,退货另买。
40.我们小看了文案的价值,在小红书上有好多“开局一张图,其他全靠编”的爆款内容案例。
41.你对于爆款内容的分析程度间接决定了你的爆款概率。
42.评论区是第二内容战场。
它的核心价值在于:
- 打消用户购买顾虑,营造购买氛围;
- 让用户的注意力聚焦在产品上,让流量在预设的路径里流动;
- 说在文案里没有说完/不能说的话。
43.爆款内容极致化利用的底层逻辑其实就是把内容解析成最小单元不断创新重组。
44.80%的GMV来源于20%的内容。
45.爆款是重复的、有周期性的、有概率的。
46.狼性更新,佛系爆款,量变引发质变。
47.我们需要的是持续稳定的流量供给带来持续稳定的动销及增长,而不是其他。
48.小红书店铺自播经营逻辑
- 品牌主理人IP自播(最佳正解)
- 多账号、多端同步直播(有风险)
- 个性化主播、慢节奏、强场景&氛围、弱运营
- 日不落,承接其他版块溢出流量,反哺转化
- 低成本盈利直播间规模化复制
- 小白主播培养第1站
49.小红书直播没有开播极速流。
别被其他平台的经验误导,小红书的直播流量是慢慢推起来的,看的是你开播后的数据表现。
50.小红书直播间推流取决于前30分钟直播数据,比如互动率、人均停留时长、支付转化率、支付订单数、GPM等。
51.小红书买手直播带货截止到现在依然没有太多可选项,所以种草&纯佣应上尽上。
52.小红书买手直播带货矩阵
1)明星/头部买手直播
- 快速提高知名度、引爆销量
- 直播前预热、直播中导流、直播后沉淀+借势,分阶段进行笔直联动、协同博主投放等,最大程度放大明星/头部买手直播流量,带动小红书闭环电商高效转化,实现“一鱼多吃”
2)买手品牌专场
- 信任叠加+口碑扩散
- 内容+心智深度渗透
- 生意增长:新客转化+老客复购
3)买手综合场(混场)
- 货架电商逻辑,种草&纯佣应上尽上
- 补充声量+销量,适当灌水提高产品直播讲解时长
53.在BD建联明星/头部买手之前,请弄清楚对方的选品标准,请有良好的自知之明,现实点,少做梦。
不然的话,就是长此以往,花时间精力去攻坚。
54.付费是成年人世界里最大的诚意,所以请养成付费意识,哪怕是想“白嫖”也一样,比如纯佣合作的话,给买手提供阶梯式的投流扶持、卖货激励等。
55.效果广告投放只是优质内容的催化剂和放大器,内容素材是1,效果广告投放是0。
56.请不要幻想着可以通过招聘操盘手、招聘关键人才来开疆拓土、来解决关键问题,压根就不现实。
57.自建团队 VS 外部团队 抉择的本质是想清楚诉求和算清楚账。
在算账上,除了纯粹的人力成本外,还需要考虑招聘成本、管理成本、人效等。
58.每个品牌一定都有自己不擅长、做不好的版块,需要和解、需要放弃、需要拥抱外部。
认清现实,该放弃就放弃,该找专业外部团队合作就合作,多集中资源在自己的核心优势上。
59.屁股决定脑袋,自建团队想成功,就请一二把手躬身入局,如果不是,那就提早放弃或者做好多试错/花大代价的准备。
60.花对钱比会省钱更值得选择。
把钱花在刀刃上,比如好产品研发、核心人才、已验证的优质流量……而不是一味地省钱抠搜。
61.对于品牌来说,团队里最好有品牌/产品的典型用户和小白用户。
- 典型用户:专业决定下限、热爱决定上限;
- 小白用户:发现问题、解决问题,甚至颠覆行业。
62.新品可行性评估五要素
- 市场有需求
- 技术可实现
- 资源可匹配
- 风险可控
- 有钱可赚
63.新品预热内容的本质是养成系,是持续记录、持续反馈、持续汇报,像连载剧情一样,让用户有参与感和期待感。
64.精细化运营(SOP流程颗粒度)成为竞争优势与壁垒。
能把运营流程拆解得足够细,执行得足够到位、足够标准化,本身就是一道很高的壁垒,对手很难快速模仿。
65.执行力(听话照做)也是一种稀缺能力。
能把经过验证的策略和方法,不打折扣、高效地执行下去就是一种稀缺能力,非常珍贵,毕竟很多时候、很多问题就出在执行偏差上。
66.不要害怕重复,需要害怕的是无效重复。
而在有效重复之外,也需要保持创新探索。
67.如何提炼小红书对标账号的爆款内容模型
- 使用小红书第三方数据分析工具(比如灰豚数据红薯版),找到对标账号,根据互动数据排序查看账号近1年全部笔记
- 就账号近1年爆款内容与近期内容进行对比,找到高度相似的内容,即账号的爆款内容模型
本文由运营派作者【林卿LinQ.】,微信公众号:【林卿LinQ】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
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文章的结构也很清晰,是一篇不可多得的好文。
感觉运营就是个苦逼活
刚从产品转运营,我是不是掉坑里了,看了这些文章,感觉做运营比做产品更难。事更多事更杂。
已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。