本文作者作为小红书运营工作者,分析了服务过程中遇到的小红书运营问题与运营失败的几大原因、解决方法,为小红书运营提供了宝贵的经验,希望对关注小红书运营的你有所帮助。

哈喽,大家好,我是江河,近期一直在服务博主和商家代运营。在服务过程中,始终在追问一个问题,怎样才能做好小红书?扣定位、选题、封面和正文、评论区等等,就是在这种情况,笔记流量也会遇到滑铁卢。

这也让我开始反思,一味追求爆文、爆款,并不一定是良方,反而从做小红书失败原因上总结,更有价值,根据服务近商家和博主在小红书运营,亲身总结做小红书失败的原因。

一、不接受失败

每一个做小红书博主和商家,基本抱着必胜的念头,这是人性所致,但现实是失败是必然,成功是偶然,多数人把成功当成自身的实力。经常有人问我,为什么我和他发的笔记一模一样,为什么他的能爆,我的不能爆?

对于此问题,我的理解有两层,第一层,好比我和学霸都在上同样老师的课程,一样的时间,为什么他考上北大?而我只能考上淮北师范大学,这两问题几乎无差别。被社会毒打后,我理解了一方面的努力不够,我以为我努力,其实学霸更努力,另一方面,他天生对学习敏感,天赋就是比我高,这就是命。

如果你的笔记、选题、甚至是拍摄都比对标好,但流量不如他,我这条笔记认命,接受失败,能做就是把下一篇做好。坦然接受失败,不过分追求那所谓爆文、流量爆款,去研究失败的原因,避免不出现,精进封面、标题、选题技巧,提升成功的概率。

二、忽视平台属性

小红书平台到底是什么?品牌有不同的理解?有些品牌进场,直接就问,怎么挂外链,如何挂商卡,怎么做关键词投流,这本质上把小红书当成销售平台。想法可以理解,但平台其实很难做到,小红书从种草起家,基因是安利好产品,有趣的事情,把小红书当成淘宝来运营,自然会失败。

服务近百家商家和博主,我总结做小红书失败的7大原因

图1:小红书种草、决策属性

也有品牌,上来先大规模铺量一波,素人发文没有错,错在大批量非真实,小红书的确是女性的百科全书,会主动搜索品牌,但用户更在乎搜索结果的优质性,大规模广告化的笔记,对用户说服力弱。

一定要把握,小红书是种草,核心调动用户的兴趣和好奇心,关注马斯洛最上层的尊重和自我实现需求。

服务近百家商家和博主,我总结做小红书失败的7大原因

图2:马思路金字塔模型

三、急功近利,拔苗助长

1个月到底能涨多少粉丝?能产出多少ROI?这没有标准答案,我们很容易被数据迷失,却忽视自身能力和平台的成长,这条写给老板!因为运营者因为KPI压力,不得不面对。做小红书,需要拿结果,但是结果不可唯粉丝论,一定要兼顾员工对平台和用户的理解,当员工开始每条笔记,去审视选题人群的规模和封面改进时,账号陆续有人开始私信,这就是一个正反馈。此时要做就是鼓励,反而做一周或一个月,结果还未出现,就等待不急,这种急功的做法,很难做好平台。

四、缺乏行动力

策略是0,执行是1,没有执行,再好的赛道、也为0,对于小红书运营也是如此,于你于我来讲,永远不是引流技巧,而是行动力,不担心你没有爆文,担心你长时间断更。太多的客户,因为工作忙、而没有更新,一旦没有更新,账号活跃度,自身的信心丢失,最终账号也不了不之。对于刚起号的小伙伴,坚持平常心对待,逐步去了解平台,定个计划,每周更新1篇,不要一上来就日更,越更越失望,最终丧失信心,而是先每周更新2-3篇,真正去研究平台,看哪些内容能调整,迎着微光改正前行。

五、做自己不擅长的领域

博主本质是放大自身价值,价值就是你能给用户的点,能长期持续输出。最忌讳,你不了解,非要做,皆因为它很火。

做不擅长领域,迎来只是短暂繁荣,最后就会面临断更的难题,同时,对于不擅长的内容,用心程度用户能看到,利用信息差来获得粉丝的增长也是越来越难。

所以做账号,如果真的不知道自己喜欢什么,可以看一下自己一天的时间,最多是花在哪里,或者每天学习的地方在哪里,发现自己感兴趣的,尝试先输出内容。关于自身定位,也可看这篇笔记如何找准账号定位

六、错把代运营当救命稻草

如果有人告诉你,帮你代运营,能帮你涨多少粉,带来多少ROI,我劝你直接拒绝,基本为骗子,做客户代运营后,最怕客户帮你当成救命稻草,稻草稻草最后也只能说句我X。

代运营在我看来是教练、是保姆,靠保姆养孩子本质上就是扯淡,养孩子要靠自己!代运营本质上,是帮你抠定位、选题给你避雷,去认知小红书平台,你要做更了解你的客户,找到客户喜欢的能力,持续把内容做好。

反而,一味想通过代运营,实现逆袭、爆火,失败的概率太大了。

七、没有网感,拒绝学习

小红书用户是年轻的、时尚的、追求潮流,最忌不主动了解用户,缺乏网感,举个例子网感,如聊天,有些人上来叫你小李,你还想和这个聊一下去吗,反而,有人说“小哥哥”,这就是故事的开始。

小红书的网感,体现在你的选题、封面、标题和正文,如,标题写:

这3个方法让你快速掌握摄影技巧

就没有:

拍照只会比剪刀手!土到爆,快学这3个拍照方法!

后者就是网感,网感翻译起来就是同理心,和用户心连心。

 

作者:江河,微信公众号:江河聊营销(ID:jiangheliaoyingxiao)

本文由 @江河聊营销 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 读起来有点吃力的问题,但是很有价值。苦逼的我看完文章又要开始写策划方案了。。 :wink:

  2. 创新思维,新事物的接收能力。不管经不经通,十八般武艺都要会。

  3. 小时候
    以为长大了
    就可以不用看成绩了
    没想到……长大了
    要看业绩……
    ;) ;) ;)
    做运营太难了。

  4. 看完后我不想做运营了。。。 :twisted:

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