一、账号基本数据情况

WPS大老板，小红书平台内粉丝数140.9万，获赞与收藏共计840.2万，作品数294篇，单篇均赞藏数2.8万+；

WPS小表姐，小红书平台内粉丝数140.3万，获赞与收藏共计1297.4万，作品数460篇，单篇均赞藏数2.8万+；

WPS大表妹，小红书平台内粉丝数11.5万，获赞与收藏共计68万，作品数111篇，单篇均赞藏数0.6万+；

其中，大老板和小表姐作为主要阵地，更新频次也很稳定，近30天内均新增作品11篇，每2-3天更新一次

三个账号均以25-34岁的年轻职场女性为主要对标用户，她们初入职场，对于职场和工作中的办公软件应用存在的许多困惑，但在这里都可以找到答案

二、账号人设

三个账号分别对应WPS家族打造的三个不同人设：

WPS大老板：身穿衬衫、带着眼镜、言语锋利的恶毒老板

WPS小表姐：长相好看、能力出众、敢做敢言的职场办公高手

WPS大表妹：性格乖巧、但是工作中遇到问题最多的糊涂员工

三个账号的内容出镜人物均以小表姐、大表妹和老板为主，通过美女职员大表姐、小表妹和恶毒老板的形象对比，创作人物剧情冲突，进而延伸到问题场景，使内容展现更加顺理成章

同时恶毒老板对温柔表姐也符合职场中对于老板的固定印象，再经由办公高手大表妹出手“整顿职场”，在观感上更有一种“过瘾”的感觉

三、账号内容选题

三个账号的内容各自风格固定，但又互不影响

全部选择视频为内容形式，带来更深的场景代入感；视频时长控制在30s-60s之间，内容短小精干，实用性更强

WPS大老板：

账号内容更加系统化，针对职场办公场景深入，其内容分成四个板块：WPS工具表格、PPT、文字文档和WPS小技巧。内容全部围绕WPS使用中遇到的问题展开，采用提出问题+解决方案的形式，实用性更强

封面针对不同内容主题进行分类，在观感上一目了然，查找问题时也更加方便

WPS小表姐：

相比于大老板账号，小表姐的内容则更加多元化，不仅涉及实用的办公问题，也会以职场相关话题展开创作，如《真高手都这样做表格？》《月薪一千和百万都这样面试？》《当00后员工懂劳动法？》等

封面选取美女小表姐出镜，且选择绿色粗体关键词，简短精炼，与小表姐干脆利落的人设相符合，十分抓人眼球

其标题以问题为主，一般与视频内容一致，先利用这些职场关注度较高的问题抓取用户，再通过内容给出问题的相应解决方案，内容完整且多元，涉及职场场景的方方面面

WPS大表妹

大表妹在内容选题上与小表姐选题方向基本一致，只是内容创作和展现更偏向大表妹个人，剧情多以大表妹受到老板刁难，小表姐出面帮忙

大表妹的视频标题也与其温柔人设相符，以提醒类为主，封面字体也选择更加温和的粉色，账号整体相互呼应起来

总结一下：

WPS家族账号能够打造两个百万级账号有以下几个原因

1、内容匹配用户关注点

以职场生活内容背景，直接与目标人群匹配，且内容涉及到职场生活的方方面面，既提供了相关的解决方案，又有贴切的场景体验。人和场景对齐，效果才能1+1>2

2、内容质量高

视频虽然简短，但是既能提出问题又有解决方案，剧情丰富且实用性强，视频整体节奏非常好

3、出镜主播选的好

这一点在评论区的用户反馈中可以得到最直观的展示，除职场相关内容外，评论区常常出现“好看”“小姐姐”等字样，甚至很多用户专门因为大表妹和小表姐而来，利用好看的主播抓取用户，也是很重要的方面

4、账号标签属性强

三个账号看似内容相仿，实则各有千秋，无论是剧情的设置还是封面的选择都与各自的人设相符，将账号人设化，为账号提供了更强的标签属性，也更具有独创性

几点启示：

1、选题+场景+人物特色组合拳

好的内容的产出是每个细节环环相扣的结果，优质的选题、贴切的场景、有特色的人物，缺一不可

2、美，美永远是小红书社区选择的第一位

从几个账号的评论区反馈也不难看出，用户对于美的追求还是很高的，美是小红书永远的主旋律。但是不要打擦边球，美不止一种定义

3、内容利他性

无论什么内容，利他才是用户选择的根本，从场景的选择，到内容的定位，三个账号均从职场人士的生活场景出发，提出问题，解决问题，给用户很强的实用意义，这也是两个百万级账号能够持续存在热度的原因

4、保持内容专注度

所谓保持内容专注度，其实也就是保持账号自身的特色，纵观这三个账号，虽然签名中均表达了“教你WPS小技巧”的账号定位，但是内容方向又各有侧重，各不相同，只有相互独立，才能各自长久

5、视频比图文更有传播力

短视频作为当下互联网用户最熟悉的一种内容形式，能够展现的信息量确实要比图文好的多，不管小红书对待短视频的态度如何摇摆，我们不得不承认，短视频所表达的内容更加立体，人物和场景的出现，能够让内容在情绪价值的输出与氛围渲染上都更加细腻，精准，立体化。特别适合快节奏下的年轻人，如果有比较好的场景、人物和内容创作能力的话，在小红书做短视频也是个不错的选择

以上就是关于WPS家族账号的分析拆解

作者：VIC的营销思考

来源：微信公众号：VIC的营销思考

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