在信息爆炸供给过剩的时代,品牌对于消费者注意力的竞争愈演愈烈。与此同时,今天的消费者越来越在乎服务与体验,他们更加看重品牌与品质。在这样的大趋势下,要如何吸引消费者?

运动健身已经逐渐成为人们追求的健康生活方式。

京东大数据显示,春节期间运动鞋包、户外鞋服、运动服饰的销量同比增长超过了1.6倍,适合春天温暖天气的轮滑滑板、游泳用品、骑行运动销量同比增长都超过了1倍。

国人对运动健身的热情有多高涨,通过健身领域超级IP——帕梅拉在全网掀起的运动健身风潮就可见一斑。

帕梅拉在2020年8月入驻某健身平台,短短4个月的时间,就积累了超过200万的站内粉丝量,月跟练人次更是高达424.2万。

最近,京东运动户外超级品类日也与帕梅拉展开合作,征集“帕梅拉女孩”上京东打卡抽奖,我的室友小王就积极参与其中。

除牵手帕梅拉外,京东运动这次营销策划还有诸多亮点,为品牌提供了一种营销破题新思路。

定位人群:精准触达多圈层用户

如今消费圈层化趋势日益明显,人们因为兴趣、爱好、消费习惯等在互联网上形成了一个个的圈子,并在圈子中不断寻找认同。也正因此,满足越广泛的用户定位难度就越大,基本上每个用户都因其某个特征属于各自的圈层,每个特定的圈层,都有其标志性的喜好。

运动所涵盖的人群十分多样,不同性别、不同年龄层对运动产品的需求都不一样,他们也都有着各自圈层。如何协调所有人群的需求?京东运动给出的答案是化整为零,各个击破

首先,京东运动牵手95后全球知名健身达人帕梅拉,触达有健身需求的年轻女性。帕梅拉在这个圈层是什么样的存在呢?“今天你帕了吗”一度成为她们的社交问候语。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

帕梅拉在微博、B站等个人社交主页号召粉丝,参与京东运动户外超级品类日活动,以“来一套帕梅拉”为主题进行互动打卡,在年轻女性健身圈层中,引发了广泛的关注度和参与度。

除了年轻女孩,京东运动还针对女性群体、儿童家庭人群,邀请到奥运冠军刘璇作为运动直播福利官。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

作为体操运动员,刘璇在怀孕期间也坚持运动,不仅能够挺着孕肚轻松完成倒立,还能完成超高难度的空中一字马,是年轻妈妈心中向往的“辣妈”形象。

男性群体的运动需求同样不可忽视。京东运动则以摇滚音乐人汪峰,来触达男性人群、家庭运动健身人群。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

除此之外,京东运动还以街舞、中国风等流行元素来触达潮流群体。他们在成都举办,由Onitsuka Tiger鬼塚虎独家冠名的京东运动杯京舞东方街舞大赛,一共吸引了包括四川大学、西南交通大学、电子科技大学、西南财经大学、四川音乐学院等21所高校选手参加,在年轻人群中铺设种子用户。连街舞比赛的主KV也以极具张力的酷炫海报,吸引潮流群体的注意力。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

营销不能只有曝光,还需要有互动,这样才能在受众心中留下更深的印象。可以看出京东运动深知互动的重要性,在活动规则上加入了许多互动设置。

比如延续主攻年轻潮流策略,激励用户投票自己喜欢的潮酷装扮look,进行投票即可参与瓜分京豆奖励,京豆可以直接抵现金使用,一方面丰富了活动的玩法,增强用户游戏体验,另一方面也以这样的方式植入京东运动潮牌鞋服的产品与“潮流”的心智;除此之外,还在微信域通过定制小程序展示街舞教学视频,用户可以学习教学动作拍照打卡,以达到将微信域和京东流量打通的目的。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

只有了解圈层共同认知的文化,才能成功对他们产生触动。京东运动就是分圈层投其所好,将多个小圈层聚合成一个运动大圈层,从而兼顾到精度与广度。

定位场景:有效触动消费者痛痒点

被称为“广告鬼才”的葉明桂在《品牌的技术与艺术》一书中表达过这样一个观点:直接相关的广告永远不如间接相关来得巧妙,看起来毫不相关的事却是如此巧妙的相关起来,就是创意。

京东运动此次推出的主题广告片让我理解了这句话的含义。

短片由两个小故事组成,以诙谐搞笑的方式演绎出消费者的痛痒点:动感单车噪声太大影响运动热情、电动车耗电快影响户外体验。

这个广告片的巧妙之处就在于,将痛痒点以看起来毫不相关的元素关联在一起,比如用拉二胡的方式来比喻动感单车发出吱吱呀呀的噪声;还有以棒棒糖补充能量来隐喻给电动车充电。短短的篇幅却能带来反转的快感,一开始看似无厘头,但看到最后,又觉得是那么的“人间真实”。

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

运动热潮下,看京东运动如何抢占品类心智?

普利普·科特勒说,营销就是为顾客创造价值。京东运动以具体运动场景为基础,以有趣的方式还原用户在运动时遇到的“挑战”,通过幽默的表达将运动场景无痕转化为消费场景,并延伸出不同的消费需求,为消费发现新价值,创造增量。

这背后其实反映出的是京东运动真正站在用户视角,对运动场景有着专业而深刻的洞察,才能精准直击用户的痛痒点,有效触动消费者,刺激需求转化。

定位品类:实现细分领域心智占位

如今,消费市场越来越呈现出的趋势是:心智即入口。什么意思呢?

在线下渠道,位置即入口,好的位置就有好的客流。在线上渠道,流量即入口,粗放买量成为很多品牌营销的选择,但今天的流量成本已经水涨船高。

而依靠心智建立起的入口,就像文化IP,它构建出自己的磁场,吸引用户进入。就像盲盒的消费者会主动去找泡泡玛特的门店。

京东运动打造“运动户外超级品类日”就占据了消费者的心智,使得一到活动时间,在运动品类的势能就远高于其他入口。

具体来看,京东运动采取的是:精准营销玩法——KOL吸引——利益点转化——形成品类关联记忆的认知建立链条。

营销玩法的精准策略上面已经分析过就不再赘述,而营销玩法建立后,就轮到传播引流了。毫无疑问的,KOL正在成为品牌营销传播中的标配。对于运动垂类KOL来说,一方面,消费者在他们的示范引导下,对向往的健康生活更有坚持下去的动力;另一方面,品牌通过KOL的信任背书,用户能够快速对品牌产生好感。

而KOL的形象也传达出品牌的形象。京东运动牵手帕梅拉和刘璇两大运动IP人物,不仅使消费者的决策链条得到大幅缩短、提高转化效率,更是在用户心中带来专业的品牌联想。

但是只限于KOL是不够的。经过多年的营销洗礼,消费者越来越倾向于启动心理防御机制,来抵制营销对自身消费行为的控制。不过,人们天然对有利益点的营销活动是欣然接受的,这也是为什么大家明知618、11.11活动是一场大型的营销策划活动,却依旧乐在其中。

京东运动就拿出如主活动会场每满300减60、体操奥运冠军刘璇直播间大牌好物低至4折,热销动感单车直播间立减200元等一系列优惠,进一步带动销售转化。紧接着,当消费者在京东平台完成购买,就与品牌方建立起了更深的联系,从而在用户心中印刻下运动品类的关联记忆。

受众参与一个品牌的活动越多,就越能形成品牌认同感,品牌也因此有了溢价能力。专业产品、KOL触达、潮流互动体验,这些都会形成京东运动品牌的参与溢价,最终使京东运动户外超级品类日在运动健身圈层达成一种共识,成为体育品类重要大促节日。

总结

在信息爆炸供给过剩的时代,品牌对于消费者注意力的竞争愈演愈烈。与此同时,今天的消费者越来越在乎服务与体验,他们更加看重品牌与品质。

在这样的大趋势下,要如何吸引消费者?京东运动给出的方案是:

用优质资源吸引精准客群,再把体验做到极致,处处体现京东运动的专业能力,积累到一定高度后形成心智占领,最后通过占据品类心智形成自己的品牌入口。

京东运动就是以此建立起自己的生态闭环,为运动品牌汇聚精准客流,又为消费者带来活动福利,构建出一个多方共赢的垂直平台。

 

作者:程子

来源:微信公众号:“营销之美(ID:yingxiaozhimei)”

本文由@营销之美 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
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反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 几年前看过一篇文章,和这篇类似。当时没收藏,后来一直没找到。没想到今天又看到了。温故而知新。

  2. 以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧 :-P

  3. 昨天写运营规划还在思考这方面的问题 ;-)

  4. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

  5. 据说未来十年会更苦逼,吓得我抓紧学习做笔记

  6. 作者文章写的很好,学习了。

  7. 在某上市公司做运营,今年真的好难,据说以后会更难。只能多学习沉淀提升内功了,太焦虑了。

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