运营过问答社区的小伙伴都会知道这是一个非常耗时间和精力的事情, 但我还在路上。

先介绍一下我每天要携手度过的小伙伴吧~它是一个产品经理互助问答社区。

一、背景

在进入这家公司之前,我就是这个网站的小粉丝,经常会去浏览网站的干货文章,我也曾打开过那个问答社区,但当时一眼扫过去,回复都是0、1,跟看到了计算机二进制代码一样,让我诧异他网站流量应该很多并且又是一个专业的社区,为什么问答模块会是这样?然后我点击了右上角并且再没有登录过。

后来在应聘内容运营的时候得知,原来我就是要去运营这个问答社区啊,也实在是有缘。

二、天天问是什么?

当然你负责一个东西,你首先要明白他是什么?你做这个事情是否有意义?要做到什么程度?达到什么样的目标?

在进入公司一个月后,老板叫我去办公室谈话。

老板:“你是说天天问是什么?”

我:“???是一个问答社区啊。”

老板:“天天问是什么?”

我:“嗯……是一个定位是产品经理和运营人的垂直问答社区。”

老板:“你还是不懂我的问题,不懂天天问。遇到一个问题,先问自己五遍,每一遍的回答要比前一遍再深入一点,一般能答到第四层,你就差不多真的懂了。

听了老板的话,我仔细想了很久,我现在再来回答一下这个问题,可能还是没有那么全面,但是希望理解上是有进步。

我认为天天问是产品和运营的垂直问答平台。

首先为什么有自信做?

1.主站流量够,知名度够;

2.里面用户大多从事互联网相关工作,有主动学习的心态,所以基本可以保证用户质量;

3.用户有专业交流方面的需求,可能是为了多样回答开拓思路、可能是想看看大家在想什么、可能是一个很具体的问题,目前的文章不能满足他需求,需要具体问题具体分析。

其次目的:

1.提升用户黏性和使用时长,毕竟文章易被copy,但长久沉淀下来的社区氛围、丰富内容和优质用户是比较深的护城河。

2.增强内容厚度。在看完首页问答后去进行问答,是一个社区发展到一定阶段基于用户需求需配置的用户交流平台。可以丰富内容的维度(目前致力于构成闭环,比如从文章学习、课程学习到进行知识讨论到就业升职提升自我价值。)

3.不以盈利为目的的一起手段都是XXXX,我猜测:公司肯定不会做没有价值的投入,建立天天问可以帮助社区深化内容,提升社区知名度;其次是探索商业价值,目前开通了悬赏问答,未来可能会像知识付费社区转化。

简单介绍一下悬赏问答,分为两种形式,一种是随机悬赏另一种是最佳悬赏,目前在培养用户习惯中,所以目前只支持官方提出悬赏问答。

  • 随机悬赏:系统会设定一个开奖回复数,当这个问题的回复数到达这个开奖回复数后,24小时内会自动开奖瓜分红包,回答者人人有份。(当然在这24小时内,题主可以主动删除他认为不合规的回答,则此人不能获得红包)。
  • 最佳悬赏:系统会拟定一个最低回复数,在达到最低回复后会要求题主选择一个他认为的最佳回答者赠予红包,此人一人独享一个大红包。

最后目标:

其实放眼业内,目前并没有一个氛围非常好的免费产品经理专业问答社区,要不就是像某乎,其实大家都知道有点日渐水化,其次它太大了,细分下来到产品经理这一块的流量其实并没有多少。要不就是像其他竞品,在问答社区上耗精力耗金钱,但问答社区这个东西短期内看不到成果所以基本上就放弃了。但是我们还是坚持深耕内容,励志建立专业的产品问答社区。

以上是目前粗浅见解,随着平台的发展,规划或者是方向都有可能变化,这不是最好的答案我知道,我也在和平台一起成长。

下面会接着给大家带来更细致的分享,比如平台优势,运营手段,KOL运营、社群运营等经验~

结尾

我其实2018年6月才毕业开始接手工作,所以还算是职场菜鸟…… 很多工作还都是在摸索中,第一次写东西分享自己工作,想说很多但又左一句右一句理不清先说什么好,所以目前给自己定的分享内容可以让我这个话痨一月一更写一年了,慢慢来慢慢来~如有不足多多包涵,之后会继续努力,希望和大家一月一会,交流分享更多问答社区方面的问题~~希望成长~

 

作者:Tracy,沉迷问答和文章的游戏少女

本文由 @Tracy  原创发布于运营派,未经作者许可,禁止转载。

评论( 2

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  1. 小姐姐好好看呀~

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  2. 要看正脸,╭(╯^╰)╮

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