随着互联网的不断发展,这几年私域流量这个词非常火热,不少企业都开始用企业微信运营私域流量;用户加上企业微信后,可以接收到企业发送的群广告等等,成本低但是可以精准投放;本文作者分享了关于企业微信裂变的思考,我们一起来了解一下。

自2016年企业微信发布至今,已经有超过80%的中国500强企业在使用企业微信,连锁经营企业的前200家品牌中,70%都是企业微信客户。

企业微信也从最早的办公OA应用,扩展到了企业以外,可以让品牌与自己的消费者完成更加紧密的互动和连接。

尤其受去年年疫情的影响,大量企业把工作转移到了线上,移动办公在短时间内得到迅速普及,全民移动办公、移动销售的认知已经被普及开来。

  • 快时尚服装品牌UR,在2020年疫情最严峻的时期,让导购通过企业微信撬动了近1000万的会员至线上消费,使得3月的线上销售额环比增长超过了50%;
  • 西贝用企业微信,为9万名客户一对一连接,极大增加了外卖的销售份额;
  • 歌莉娅把企业微信和小程序商城打通后,日销售额最高突破300万元;
  • 屈臣氏用企业微信让2万名导购,连接了300多万的消费者,在三八女神节期间,小程序创下单日GWV破千万的记录。

越来越多的品牌,在销售话术上悄悄发生了改变,已经从“请加我微信”,变成了“请加我企业微信”;这背后不仅拔高了品牌的专业度和统一性,更加承载着优质安全的品牌形象。

总之,经过2020年的市场培育,要说今年最热的风口是什么,无疑当属企业微信

对于所有注重品牌形象的企业来说,企业微信是必须要考虑布局的,无论是提高客户管理效率,还是提升用户信任度,它绝对是当下的最优选。

接下来,回到每一个企业最看重的核心问题上:如何靠企业微信实现用户的增长-留存-转化?这里不得不提到另一个关键词“企业微信裂变”。

任何行业、任何平台,但凡想要实现用户增长,都离不开【裂变】二字。

具体到企业微信上来说,想要实现裂变式地用户增长,少不了裂变工具的加持。

拿市面上最常用的铸新企业微信任务宝来说,常见的企业微信裂变模型如下图所示:

想要让企业微信裂变效果最大化,具体实操应用时是有技巧可循的,接下来给大家详细拆解。

一、裂变模型如何设计

1. 企业微信创建初期

如果你是在近期刚刚创建好的企业微信,除了自身员工以外没有真实的用户,这时候需要从其他渠道为企业微信号导流。

而最完美的渠道就是——你们的品牌公众号。

我相信目前90%以上的企业肯定都有布局企业公众号,运营这么多年,粉丝量没有几千也有几百了。这些长久在关注你们公众号的粉丝是非常精准的;这时候,在公众号上做一波裂变活动,同时叠加企业微信,成功关注后即可获得礼品,这样的裂变形式导流效果非常强,屡试不爽。

具体操作流程:

  • 粉丝在公众号发送关键词,生成专属海报(自动嵌入专属头像、昵称);
  • b通过a的海报关注公众号,且根据提示,添加企业微信个人号,即可绑定为a的下级;
  • 以此类推,a的下级好友数达标,系统自动把礼品链接推送给a。

(b也可以用同样的方法去邀请自己的下级c,无穷裂变。)

这样一个流程下来,通过现有公众号粉丝的持续拉新,拓展上千个粉丝是绝对没有问题的;同时,这些粉丝不仅关注了公众号,还逐个引流到了企业微信个人号上,精准度更高!

后续可以把这些粉丝根据地区或者其他用户属性进行建群、一对一对接维护,能极大提高后续的转化率。

我自己从2017年开始接触企业微信,市面上所谓拉新提升运营效率的工具用了一大圈,只有它是目前效果最显著的,没有之一!

2. 企业微信运营中后期

如果你们的企业微信已经运作了一段时间,员工号上已经添加了不少用户;这时候如果想让用户量持续快速增长,可以考虑跳过公众号,只在企业微信个人号上做裂变。

具体操作流程:

  • 在企业微信任务宝后台,简单配置一下企业微信信息,上传企业微信个人号二维码;
  • 粉丝看到海报图,长按识别添加企业微信个人号,即可生成专属海报(自动嵌入专属头像、昵称);
  • b通过a的海报成功添加企业微信个人号,即可记录为a的下级;
  • 以此类推,a邀请的下级好友数量达标,企业微信个人号即可自动为a推送礼品链接。

(b也可以用同样的方法去邀请自己的下级c,无穷裂变)

这样会让裂变活动的流程更加简单高效,用户操作难度也会降低,能极大减少活动期间的用户流失率,对于销售型的企业来说,会更加有效精准。

二、企业微信裂变注意事项

在企业微信裂变活动中,能决定活动是否火爆的关键节点其实就3个,在设计方案的时候提前注意一下,能让你的活动开展得更顺利。

1. 活动礼品

不管你做什么类型的活动,礼品都是诱饵一般的存在,是决定你活动效果的根本因素。

所以,设计活动的时候,不妨真诚一些,拿出一点真正有吸引力的礼品出来,不需要太多的数量,但最起码是大部分的人(包括你自己)看到之后都想拥有的东西。

其实,好的礼品不一定非得是手机电脑这种金额非常高的,哪怕是视频网站的会员、话费充值卡、有诚意的优惠券都可以。

但是要注意,一定不能试图去糊弄你的用户,那些劣质、处理不了的库存、毫无诚意的优惠券根本骗不过粉丝,用得次数多,只会过度消耗你的品牌信用度。

2. 活动海报

海报是你活动是否吸引人的决定因素。

设计得是否好看只是很小的一个因素,最主要得看海报图上显现的东西是不是用户想看到的。

在设计海报的时候,你要反复问自己,以下这些要素能不能从海报图上直白地彰显出来:

  • 参与活动粉丝能获得什么?
  • 能不能戳中用户痛点?(知识焦虑、便宜优惠、变美提升)
  • 有没有紧迫性的词汇促进用户参与?(明晚到期、限量30份)
  • 有没有权威证言让活动看起来更可靠真实?(明星头像、行业大佬的名言)

如果海报上能突出这几点,推广起来一定会更加轻松,做运营这么多年,我身边的那些高阶运营,无一不是深谙此道。

3. 活动门槛

如果你的活动礼品比较少,不妨巧用一些阶梯来让增加活动的层次感。

  • 比如邀请3个人送优惠券;
  • 继续拉新邀请达到18人,得充电宝;
  • 活动结束后,排行榜前3名可得超级大奖。

活动这么设计,会一步步引导粉丝持续完成拉新的动作,即便已经获得2阶奖励,排行榜的超级大奖也会刺激粉丝继续拉新。

这样可以用很少的礼品,让拉新效果最大化。运作好的话,一个粉丝的获取成本可以低至2毛钱。

我做裂变迄今为止已经有6年的时间了,期间关于拉新的各种形式都用过,兜兜转转到头来,真正有效的还是裂变二字。

运营公众号也好,企业微信也好,实际运作流程和方式都是互通的,具体拉新效果主要看你是否精通用户心理、能不能戳中用户痛点,这样才能轻松达到四两拨千斤的效果。

希望2021你别再错过企业微信了,集中力量办大事,也要使巧劲儿,用对劲儿,让自己的运营工作真的在自己的手中发挥出价值。

 

作者:铸新  微信:yimi389

本文由@铸新 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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  1. 每次刷抖音的时候,都会想这个是怎么拍的,多远的距离拍的,哪个角度拍的,用了什么构图,我家产品可不可以也这么来一下,累人

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  2. “你的头怎么像机关枪一样?” “?” “秃秃秃秃秃秃的”

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  3. 运营要学会灵活变通很重要

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  4. 想要成为优秀运营人,太难了。 :roll:

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