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当人人都明白“免费的才是最贵的”时,运营疯了
免费送用户一些礼品和服务,以此换取一个新用户或传播流量,是互联网运营的一个常见方式。但是近些年,这样的“免费送”活动越...

喜茶,强大的数字化运营能力拆解
作为茶饮界的佼佼者,灵感之茶的喜茶是如何俘获众多年轻人的芳心,闯出一条路来的?本文就喜茶的数字化运营进行拆解,希望对...

【体验前线】客户体验如何帮助企业抓住客户的决策心智?
客户体验与客户心智的讨论,一直都是行业话题中的热点。企业为之付出了各种努力和机会成本,期望能够长期捕获客户的决策心智...

一文告诉你,“客户需求”背后到底隐藏着什么?
如何从产品中找灵感,发掘客户最真实的需求?这篇文章作者将从购物行为到客户需求,一点点带你选产品找灵感,以淘宝APP为案例...

用户运营实战:生鲜超市用户运营案例分享
当用户导入出现异常,找不到原因时,你都是怎么解决的?本文以某生鲜超市为例,解析如何解决老客留存率也低于正常新店基准值...

有优惠券却不用,网友都是土豪吗?
打开手机购物APP,你会发现基本每个APP都有优惠券,然而下单时,却不一定会使用,这是为什么呢?如何才能提高用户使用优惠券...

运营必看:Keep用户增长背后的逻辑
尽管健身软件越来越多,Keep的地位依旧是不可撼动的。用户的需求不断变化,Keep也在开拓自身的多样性。它的增长逻辑是怎样的...

搭建用户搜索指标体系,拢共需要几步?
在日常生活中,搜索功能是用户常用的功能之一,那么当你想了解搜索场景下的用户路径,或者如何基于用户需求提升搜索服务时,...

从三个维度,看垂类用户运营
垂类用户简单理解就是垂直经营于某一类用户,它的底层逻辑不是问什么是垂类运营,而是问用户该怎么分群。那么,如何做用户分...

用户实战方法论:用户洞察体系如何搭建
很多运营同学无法在较短的时间内完成对用户的洞察,解决不了用户转化率低的问题。那么,用用户洞察模型实际上就很容易解决。...

得物(毒)用户增长背后的逻辑
得物是一个专注于年轻人电商的鞋服垂直品牌,他们将用户群精准地瞄向年轻人,锁定这一群体,进行针对化的经营。本文就其用户...

重新审视「订阅制」
为什么订阅制越来越流行?为什么有人和我一样不喜欢订阅制?订阅制本质到底是什么?订阅制的长周期“复利思维”,到底成立吗?...
