用户运营的关键:了解用户,想用户之所想

以正确的心态去面对具体的用户,不断的融入到用户当中去,只有这样才能成为优秀的用户运营,否则只能在初级用户运营的道路上...

建立情感关联的重要手段:打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系

用户和产品借助媒介建立情感关联,使用户对产品有了印象、好感和认可,最终影响到用户决策。 你肯定遇到过类似的事: 大学...

从传统商业模式中,窥探会员制在互联网中的应用

传统的商业模式中的会员制如何应用到互联网中去?作者为你解读。 大众类的移动互联产品很多,淘宝(购物),大众点评(日常...

想提高商品详情页的转化率,你需要做好这四点

文章是作者总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法,与大家分享,希望对大家有所帮助。 一般我们说的商品详情页通常会包...

用户从0-1阶段,如何做好用户运营?

用户,作为产品和运营中最最重要的因素之一,一直是互联网从业人士开口必谈的话题,甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维...

恼人的评论区“水贴”,该作何处理?

这是一篇讨论如何规避评论区“水贴”的文章,对于社区运营人员非常有帮助。作者在SXSW参加讨论后汇总成文,分别指出了社区产生“...

用户运营方法论:用户反馈处理的闭环流程

本文是笔者在处理反馈时总结的经验,可能和你在做的有一些不一样。不过,用心去对待用户,认真对待每一条反馈,我相信肯定都...

用户自运营:如何让老用户参与到产品的拉新工作中?

关于怎么做用户运营工作,在我看来有两点:第一点是通过数据、访谈或者问卷调查的方式充分的了解用户,第二点是基于对用户的...

用户运营:谈谈KOL运营的3个实操技巧和8个坑

现在运营这个行业分工越来越细,要求越来越高,如果你想成为一个优秀的运营人员,想必KOL这个环节你是逃不掉的。在此,本文作...

互金产品运营:四个维度,解析金融用户内在特质

我们要时刻对用户保有敬畏之心,必须承认自己并没有真的那么懂用户。 本文结构: 重新定义产品和运营 从四个维度切入,分析...

参与感:让顾客从享受者到生产者

​一个很奇怪的现象:当一种颠覆性的理论被提出时,无数人会将其奉为经典,并加以模仿。而从不思考理论本身的适用条件和特殊规...

经验贴:接手新项目时,如何从0到1做产品运营?

最近读了谈婧写的《重新定义分享》,文中讲到uber中国的发展史,我想结合书中的建议及自己的工作经验从以下4步出发,跟大家一...