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“说话的艺术,放大影响的武器”,18分钟,4个步骤,掌握感染人心的秘密。

作者:佳璇,坤龙团队核心成员

来源:坤龙老师(ID:ikunlong)


都说交流的时候,有三个影响对方的因素:文字 7%、语言 38%、肢体动作 55%。比起只有“讲”的文字,配合“演”,更能影响对方,感染对方。

今天给你介绍的这本书,比较全面介绍了怎么提高演讲能力。希望你能尽快掌握演讲这个武器,帮你领先一步。前几天朋友圈被张小龙刷屏,第一时间就把他的语录收藏起来。这个创造中国最大社交软件的产品经理,平常十分低调,但这次的演讲语录,帮他迅速圈了很多粉。

18分钟,4个步骤,掌握感染人心的秘密

和菜头说,除了每周一次的网球,和每天深夜的音乐,张小龙没有什么别的嗜好。但是,从 2016 年第一次公开演讲,到最近刷屏的内部分享,这两年张小龙在大众视线出现的次数也逐渐多了起来。

面对面交流越来越重要,或许像张小龙自己说的,让大家放下手机,多和朋友见见面,很多时候这才是用户心里真正所需要的。

而对于买产品的客户来说,面见互联网大佬和品牌创始人,是和品牌迅速拉近距离的方法。这几年,马云周游世界的演说、罗永浩的锤子发布会、罗胖的跨年演讲,这些不仅在为他们赢得人气,其实还有用户对品牌的熟知。

18分钟,4个步骤,掌握感染人心的秘密

过去很多精英在博客和论坛分享自己的想法,但今天,很多创业者开始走上讲台,用演讲的方式来感染更多的人。演讲是一个很好的工具,演讲者的每一句话、每一个动作、每一个表情,充分利用观众接收信息的能力,极致地传达着信息。

如果说,写作是这个时代门槛最低的自我投资,那演讲就是品牌经营用户关系的一大武器。

最近读了一本书,正好讲的就是怎么锻炼演讲这个技能。这本书叫《TED 演讲的秘密:18 分钟改变世界》(Howto Deliver A TED Talk: Secrets of the World’s Most Inspiring Presentations)。

我相信你早就听说过 TED,它是美国一个专注于传播创意的演讲平台,这本书从演讲内容到技巧,比较全面地分析和演绎了演讲的方法,下面是我的一些感悟,向你推荐。

01 演讲的任务:号召行动

关于文案,坤龙讲过一句话:“所有有目的的文字都是文案”。同样的,演讲也是有目标的,演讲最重要的任务就是,号召观众做出行动。

就职演讲是为了让观众相信自己;毕业演讲是为了号召毕业生做贡献;苹果发布会演讲是为了号召观众购买产品。

“你想号召观众做出什么行动?” 这是演讲最重要的任务,是你演讲前首先要思考的问题。

这个行动可以小到生活日常,比如说,TED 的演讲者号召观众每人每天少用一张纸巾,这样就可以节约 571230000 磅纸巾。

那些很受欢迎的演讲,通常都是号召观众做一些不起眼,但是会给社会带来很多好处的行动。你号召的这些小行动,最好是很快做到,并很容易做到的。

如果演讲是和观众的一次旅途,你想要号召的行动,相当于终点站。要顺利到达终点,你还需要出发点和明确的路线。

02 演讲的起点:演讲者的类型

其实,几乎每个人想改变别人的想法,都有想号召的行动,但不是每个人都会选择演讲。那么,阻碍你做演讲的,究竟是什么呢?

除了没有机会,或许大多数人都是因为,觉得自己不够专业,没有自信。但,就像本书作者说的,或许你要做的,并不是专业的演讲,而是能凸显自己专业的演讲。

如果你是很有激情的企业家,大可不必像个学者一般文绉绉;如果你是内敛的技术型专家,也不用逼自己去写段子;如果你是幽默派的,就更不用为了严肃掩饰自己的才华。

演讲风格多种多样,作者把演讲者定位分成三类:教育者、娱乐者、激励者。选定一种角色,可以帮你发挥你的长处,掩饰你的不足,帮你把观众的重点转移到内容上。

第一类教育者,一般来说会有不错的学术成就,比如一些发明家、科学家、社会学家。如果你更偏向这一类型,你的演讲内容一般会放在自然本源,或者人类人性,听你的演讲,就像一场知识旅程,头脑风暴。

第二类娱乐者,包括喜剧演员、魔术师、艺术家等,这类演讲会让人觉得比较放松和开心。在演讲过程穿插的表演,以及分享一些洞见,会让行业外的人觉得比较新奇好玩,是一场全新的体验。

第三类演讲者,一般是分享一些他们的观察和顿悟,这类演讲比较常见,你看到的刘润的分享,一般也属于这一类。还有比如说创业者对行业趋势的洞察、畅销书作家的分享、心灵导师的指导等等。

作者总结的这三类,基本覆盖了演讲者的类型,而这三类角色也对应不同的目标,教育者传递知识、娱乐者谈论洞见、激励者分享顿悟。你是哪一类?

03 演讲的观点:唯一且有情感

说完演讲的任务,还有你专属的演讲类型,接下来就有一个关键问题:讲什么?

先说一个演讲的关键原则:一次只讲一个观点。

就像你卖橙子,如果你告诉别人橙子水源纯净、金黄、新鲜、多汁,列了十几个好处,结果客户一个没记住,还觉得比不上 “新奇士” 三个字。倒不如集中火力,配上文案视频,全方位展示新鲜多汁的好处。

其次,作者说,演讲内容可以选和观众建立 “情感联系” 的。相比于讲大道理,如果你的演讲能让人喜欢或者感动,效果会更好。

姚晨今年七月做的一次演讲《一个中年女演员的尬与惑》,很打动人,也制造了一小波刷屏。作为曾经的一线明星,因为两次怀孕,在五年之后,作为一个演员足够成熟、表演状态最好的年龄段,却很少接到戏。

很多人责备女性对孩子不上心,却又要求她们上班工作别矫情。这样一段演讲,让很多观众看到了自己的影子,觉得挺被人理解,挺感动的。

和观众建立情感联系,有很多种方法,其中最有效的一种是自爆弱点。比如说像姚晨这样,用自己的故事说出一段难熬的日子,最后把自己走出困境的经历分享出去,给别人带来一点启示,一点改变。

04 演讲的催化剂:演讲六情绪

我们说容易传播的文章,一定是带着情绪的。而最容易被人记住的演讲者,也是会充分调动听众情绪的人。

这本书把演讲者可以调动的情绪,分为 6 种:愤怒、厌恶、恐惧、快乐、喜爱、悲伤。如果你能把观众的情绪调动起来,两种以上,那你就算感染到了观众了。

那怎么做才能调动观众情绪呢?我总结了一个词:代入感。如果观众能代入你,像你一样,对你说的事情产生同样的感受,那他自然也就被你感染了。

比如说关健明老师说的卖马桶盖的时候,可以让用户想象一下坐下去之后舒服的感觉,这就是一个很好的例子。再比如说你看电视看到主角割手腕,自己好像也会有微微痒的感觉。

这里说的想象,是一个调动情绪的秘诀,观众想象的时候,会自己调动所有感官——视觉、嗅觉、触觉、味觉、听觉。

你可以说,想象一下,你用苹果手机的时候,拍照特别清晰、不用担心手机很快没电、还可以拿来炫耀。想象一下,用了这个化妆品的时候,和老板出门怕不怕见不了场面、和闺蜜拍照不怕她没有 P 图、约会的时候不怕男朋友带了眼镜看得见毛孔……

想象可以把观众带入你的故事,之后巧妙地带他体验你描绘的场景,成功地调动观众的情绪。

除了上面这四部分,这本书还提供了一些演讲技巧,比如说使用幻灯片、使用道具、演讲的衣着…… 以及一些演讲视频的二维码链接,再次给你推荐这本书。

05 写在最后

和我一样,或许很多人没什么机会登上大讲堂,在几百几千人面前演讲,但日常生活中,你总有一些机会,需要用面对面的方式展示自己。在学校发表演讲、在公司会议上汇报、或者在几十人面前做个小分享。

罗永浩和罗胖用演讲的方式,拉近用户和品牌的距离,你和我,或许也要掌握演讲这项技能。

说不定那一天,掌握了演讲的技能,会给你努力得来的工作成果,以及脑海闪现的灵感一个机会,向别人展示出来,也给自己赢得更多机会。

 

作者:佳璇,坤龙团队核心成员

来源:坤龙老师(ID:ikunlong)

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题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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