在电商行业竞争日益激烈的当下,小红书凭借其独特的“买手电商”模式在双11期间脱颖而出。明星买手们凭借个人魅力和生活方式的分享,成功吸引了大量粉丝下单,推动了平台GMV的显著增长。然而,这种模式是否具有可持续性?它能否真正撬动大众消费市场?

2025年的双11比以往来得更早一些,但声量却在下降。

一方面,用户对电商大促习以为常,讨论声量逐渐减弱;另一方面今天双11各家都不约而同以单品直降的形式取缔传统凑单满减玩法,让舆论失去了发酵的温床。

不过从各家相继发布的双11首份战报来看,舆论的减弱并不代表GMV的下滑,相反“XX小时破亿”、“XX创新高”成为战报中最高频的字眼。

而在各家的战报中,TOP君注意到,直播电商新玩家小红书凭借独特的「买手电商」模式打出了超级增量。一个是下单人数暴涨:“双11”48小时下单人数同比增长77%;二是单场直播GMV破纪录:章小蕙直播间1.8亿GMV创新高。与此同时,伊能静、吴昕、薛佳凝、一颗KK、Melody刘恭显等明星买手的直播间GMV也破千万。

图/小红书官方

从下单人数的同比暴增,到直播间GMV的再创新高,是否能印证小红书深耕4年的「买手电商」模式已经成功跑通?「买手电商」是建立在真实需求上的模式胜利,还是平台流量和明星效应催生的短暂泡沫?带着这些疑问,TOP君尝试拆解小红书的「买手电商」模式。

女明星双11集中营业,撑起小红书电商半边天

  • 11日伊能静、Melody刘恭显、吴昕;
  • 12日章小蕙、薛佳凝;
  • 14日李若彤、章龄之;
  • 17日、18日、19日分别姜思达、吉娜、沈梦辰;
  • 24日、31日以及11月5日分别为董洁、张歆艺、陈小纭……

早在10月9日,小红书就发布了今年双11的明星买手直播阵容。除了上述提及的老面孔,还有林小宅、李小冉、黄灿灿、徐娇等新面孔加入。细看这份名单就会发现,女明星含量高达90%+。虽然章小蕙不是传统意义上的明星,但早年跟香港娱乐圈、富豪圈的交集以及她的名媛生活,使其具备强大的明星效应。

不吆喝,不喊麦,10月11日,伊能静、Melody刘恭显、吴昕率先贡献GMW。三个直播间累计贡献7500w+GMV。10月12日章小蕙带来1.8亿GMV,而同一天直播的薛佳凝也拿下4400w+GMW。

亮眼的GMV之下,是高客单价和明星买手粉丝的超强贡献力。据小红书官方战报数据,GMV千万以上的直播间,粉丝贡献占比在80%上下。章小蕙深耕美妆赛道,1.8亿GMV由84%的直播间粉丝贡献,其平均客单价为2600元;薛佳凝直播当天是和田玉专场,客单价达7531元,Melody刘恭显主要带女装品牌,客单价在2878元;伊能静以美妆护肤和保健品为主,客单价在1158元。

与此同时,明星双人直播也是今年的一大亮点。吴昕找来了老搭档李维嘉合体开播;Melody刘恭显则跟昆凌一起带货;沈梦辰跟Fil小白一起开播;朱丹将在11月7日跟李嘉格合体直播。

图/小红书官方

事实上,双11开启后的这两天,小红书站内的众多买手也进行直播带货,但GMV破千万的非明星买手仅一颗KK、Lingling、龙梓嘉三人。尽管一颗KK、和Lingling两人分别拿下客单价和粉丝贡献占比TOP1,其中一颗KK是家居赛道买手,GMV为6300w,客单价超过10000元;Lingling是美妆护肤赛道,客单价为4651元。而龙梓嘉是唯一上榜的男性买手,客单价5570元。可以说,是女明星买手们,撑起今年小红书双11电商GMV。

女明星当「买手」,卖的不商品,是生活方式

本质都是直播带货,但别的平台叫带货主播,而小红书是「生活买手」。

「买手」是源自20世纪60年代欧洲时尚体系的一项职业。买手们穿梭于秀场与供应链之间,凭借非凡的品味与洞察为消费者甄选商品。它的核心是“在潮流与用户之间做精准的匹配”。

小红书是依托真实体验分享——“种草”笔记成长起来的社区。获得真实分享、专业知识、生活方式是用户每一次打开小红书的核心期待。而也正是这一份期待,让小红书生长出了一大批野生买手。她们通过真实的体验为用户“种草”好物,也为小红书孕育了“买手沃土”。

2021年小红书「买手电商」初露雏形,提出“真诚分享、商业共创”理念,鼓励真实体验和有专业度的分享式带货。但后续两年,小红书的电商故事书写的并不顺利。

转折发生在2023年。就在用户对李佳琦等头部主播的满减凑单逐渐产生审美疲劳时,董洁的“岁月静好”式带货以及章小蕙的“文艺风”带货直击高消费女性用户的“拔草”神经。数据显示,董洁三场直播总GMV超过1.4亿;而章小蕙的首场GMV破5000w,直播场观也超100w人次。

这两场成功的直播让小红书在直播电商领域向前跨了一大步,也正式将「买手电商」模式作为平台发展中心,以亿流量和补贴吸引商家入驻,也培育平台专业买手。

而在董洁和章小蕙的成功经验之下。平台也积极推动明星买手业务。伊能静、张静初、沈梦辰、刘芳菲、李晟、杨蓉、李若彤、李菲儿、张俪、薛佳凝、吴昕、吴千语等女明星也先后“入职”小红书,开启直播分享式带货。

但董洁、章小蕙的成功并不好复制。除了伊能静、薛佳凝、沈梦辰、吴昕、张俪、吴千语等成为小红书官方买手榜影响力的常客外,大多数女明星的带货成绩并不理想,更别说复制出下一个董洁或章小蕙。

回看这些成功案例的共性,可以概括为三个层面:

一、这些女明星都有独立的个人风格或标签。抛开私生活不谈,董洁的时尚完成度很高;章小蕙是都用好东西的名媛;伊能静是重启人生大女主;吴千语是独立熟女也是豪门太太;薛佳凝入佛门修行多年。

二、她们也是精致生活的代表,对小红书核心用户群(高消费力女性)具备价值参考。无论是董洁的“岁月静好”还是章小蕙的“文艺生活”,本质是生活方式的参照。比如在董洁的直播间里,有熟女的品质穿搭;在伊能静的直播间里,藏着大女人和小女人的智慧之道;而在章小蕙的直播间里,有普通人对“真名媛生活”的好奇与向往;在吴昕的直播间里,是普女逆袭的穿搭秘籍。

在小红书直播带货的女明星不是在卖货,是在跟用户分享自己的生活方式,是在自己的故事里做商品“种草”。这时候,生活方式是主角,商品是配角,当用户认同她们的生活方式,也就自然而然的进行下单。

与此同时,女明星凭借其强大的信任背书和个人品味,能更高效带动“种草”到“拔草”的链路转化,这也是女明星买手直播间的客单价能远高于行业平均水平的原因。

从精致生活到大众消费,「买手电商」的红利与隐忧

小红书的「买手电商」只做高净值人群的生意吗?当然不是。

早在董洁开播前,小红书就开始扶持平台买手的审美能力与选品能力,只不过进度缓慢。而在女明星陆续入驻小红书当买手的这两年多里,小红书也在发力「买手电商」的大众化。

一方面是品类的拓宽。2023年,女明星买手的带货品类主要以中高端美妆个护、珠宝服饰为主。2024年品类扩列到时尚、美妆、家居、美食、亲子、户外等多个领域。

另一方面是扶持素人买手和搭建市集。2024年小红书将“市集”升级为一级入口,除了以亿级流量和资源扶持买手,也推动更多中小商家的入驻。

今年年中,小红书不仅在APP里上线了“友好市集”和买手橱窗,向千粉以上的小红书创作者开放买手橱窗功能,还推出专属佣金减免、亿级流量资源扶持、亿元级规模的宠粉券等扶持,加速「买手电商」大众化。

图/小红书“友好市集”页面

“友好市集”上架货品以大众消费品为主,覆盖穿搭、家居、生鲜、饮食、潮玩、文玩、数码等多个类目,其客单价也面向普通消费者。但TOP君在浏览过程中发现,同一款商品,小红书“友好市集”中的价格比淘宝、抖音、快手、拼多多的价格略高。

此外,TOP君也采访了不少已开通买手橱窗功能的千粉创作者。虽然平台给予了相关的直播流量扶持,但是无论是橱窗商品还是直播带货,效果均不太理想,一个是商品单价不太具备竞争力,另一个是直播间场观人数太低。

图/同一商品,左1小红书“友好市集”售价vs右2-3其他平台售价

在这样的前提下,今年双11的战报中的高客单价和高粉丝贡献力,也无疑暴露了现阶段小红书「买手电商」存在的缺陷:

一是GMV过分依赖明星买手,让未来电商增量面临触顶可能。「明星买手」与粉丝之间的高粘性,本质上是消费者对「明星买手」的信任,而非对“平台”的忠诚。一旦章小蕙、董洁等「明星买手」的直播频率降低或流向其他平台,消费者也很容易跟着迁移。

二是顶级买手难复刻,且也有品类局限性。TOP君经过梳理发现,「明星买手」是个人审美、阅历与平台调性在特定时机下的化学反应,难以批量对标复制。此外,小红书深耕「买手电商」三年,仅跑出董洁、章小蕙两个单场GMV破亿的标杆,这与淘宝、抖音频繁诞生的破亿直播间,在数量与频率上都不是一个量级。

而分享精致生活的带货基调也决定了「明星买手」的选品只能是中高端产品,一旦商品价格低于她们的生活消费水平,就会产生信任危机。比如此前吴千语直播时上架了一双单价29元的袜子,就被质疑不符合豪门生活水准。

我们再回头看开篇提出的问题:「买手电商」模式让小红书打造出差异化商业闭环了吗?在TOP君看来,「买手电商」模式是成功打出差异化的,但现阶段的GMV狂欢是暂时的,更大的挑战还在后面。

未来,小红书电商如何摆脱「明星买手」依赖,培育出一个多元化、去中心化、抗风险能力强的“全民买手”生态,才是撬不动大众消费的关键。而完善的选品支撑体系、科学的买手成长路径,以及供应链能力等,都在等着小红书电商去解决。

本文由运营派作者【TOP君】,微信公众号:【TopMarketing】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

登录后参与评论
给作者一些鼓励吧!
等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 优秀,值得我敲下键盘留个言!

  2. 已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。 :???:

  3. 写得很真实

  4. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

  5. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

收藏
评论
返回
营销日历10月29日 更多
世界卒中日
土耳其国庆日
1863年红十字国际委员会成立
1911年美国现代报业奠基人普利策逝世
加入圈子
抖音学习交流群
加入
小红书学习交流群
加入
视频号学习交流群
加入