10后的卡牌狂欢:成瘾,攀比与社交

最近在抖音上,“拆卡”直播可以说是火了,而集卡这件事,也成了当下10后社交的热门之一。 抖音上有一种很火的直播。 “拆卡”直...

聊聊淘宝的客户分层88VIP

淘宝的88VIP会员体系如何通过客户分层策略实现高净值用户的筛选与忠诚度提升?本文深入解析淘宝88VIP的会员权益设计,探讨其...

视频号直播间用户路径及两大关键模型

直播发展到现在,只有视频号还有一些流量红利。但也需要正确的方法才能获得。这篇文章,作者分享了视频号直播的两种红利模型...

券商如何落地基于客户旅程编排的陪伴式服务?

实现财富管理转型的关键是券商对于客户的陪伴式服务,本文将为你介绍这一服务如何落地。 金融行业的本质是服务行业。 现阶段...

关于客户体验的 8 个知识点

客户体验对企业有很大的影响,本篇文章讲述了关于客户体验的八个知识点,感兴趣的不妨看看吧。 一、体验的三大特征:整体性...

“一小碗饭”吃出千万粉丝,抖音达人越“有梗”越红

本文深入分析了抖音平台上的涨粉现象,探讨了不同类型账号如何通过独特的内容和风格吸引粉丝,揭示了个性化标签和创意内容在...

客户旅程管理的框架与案例

融合焕新,数字化转型打造客户经营新旅程。本文围绕该主题详细描述了客户旅程管理的框架,并通过实践案例进一步验证客户旅程...

99%的实体店老板都不知道这个裂变获客方法,引爆客流

本文讲述了一个实体店老板可以裂变获客的方法,利用私域来吸引潜在客户,再将他们转变为忠实客户。感兴趣的话就让我们来学习...

线上获客不再是做内容IP,「搭建品牌的线上生态」是趋势

本文详细介绍了如何搭建品牌的线上生态,推荐对品牌运营感兴趣的小伙伴阅读一下。 品牌的线上获客,有几个常见误区: 线上...

小红书7类商家运营打法,看看你需要哪一种?

小红书运营有很多种方法,这篇文章概括了几种,来看看这篇文章了解一下吧。 大家都听过盲人摸象的故事,摸到大象腿的盲人说...

10年+用户研究专家,给0-3年初阶用户研究人员的建议

如果你是一个用户研究新人,未来想在这个领域继续发展,创出自己的一番天地,不妨读一读这篇文章,作者将结合其自身经历与经...

小语种高效获客的三类用户心智

作为一个非常小的领域,小语种的获客一直是个老大难的问题,即使是在小红书这种流量比较大的平台上。这篇文章,我们来讨论下...