个人随笔
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为什么年轻人讨厌接电话?
电话曾是人们沟通的主要方式,但如今,尤其是对于年轻一代,它却常常引起焦虑和抗拒。从即时通讯工具的兴起到社交方式的演变...

思考:如何理解“用户体验就是商机”?
在数字化时代,用户体验已成为衡量企业竞争力的重要指标。一个流畅、高效的客服系统不仅能解决用户问题,更能转化为商业机会...

胖东来为什么要做会员?答案肯定跟你想的不一样!
在竞争激烈的商业环境中,胖东来以其独特的客户服务理念脱颖而出,证明了以客户为中心是企业成功的关键。而当发生危机公关事...

9张图,看懂数据分析如何由浅入深
数据分析的深度往往决定了洞察力的强弱。本文通过一个物流企业的司机调度案例,展示了数据分析如何从基础描述性统计逐步深入...

让内容在渠道中流动!
在互联网时代,自媒体和内容创作成为了个人或品牌扩大影响力、吸引关注的重要手段。本文作者分享了自己在自媒体领域的实操经...

UX已死,产品重生
随着市场和技术的变迁,UX设计师面临前所未有的挑战,行业对于设计师角色和价值的重新评估,预示着职业发展需要新的路径和思...

美团“困战”本地生活
美团在本地生活服务领域的竞争日益加剧,不仅要应对来自阿里、拼多多等传统电商巨头的挑战,还要面对抖音、快手等新兴内容平...

电商新手做电商如何入门
电商行业以其巨大的潜力和变革性,吸引了众多新人加入。然而,电商并非易事,新人在入行时往往面临着各种挑战和误解。本文为...

一次性得罪完!2024奥运营销翻车大盘点
奥运会是各大品牌营销的好节点,但营销不当或过度营销,反而会起反效果。跟随下面这篇文章,我们一起来看看有哪些品牌营销的...

品牌市场部并入销售部,合理吗?
品牌市场部并入销售部的决策在营销界引起了广泛的讨论。这一变化不仅关系到企业内部的组织结构调整,更触及到市场营销职能的...

没有人在防晒焦虑中获利
防晒市场近年来火热异常,硬防晒产品逐渐成为大众刚需。然而,在防晒焦虑的背后,相关企业却面临着诸多困境。本文将探讨防晒...

赛后盘点:谁诞生了最多奥运热点?
巴黎奥运会虽已闭幕一周,但相关热点仍在持续发酵。快手作为“云上主场”和“热点发源地”,在奥运期间产生了大量热门话题,本文...
