一个让你学会激发用户行动欲望的模型!

只有当一个人有足够的动机和能力,而且有能刺激用户行动的触发器时,一个行为才最有可能发生。 为什么有的产品/活动/广告推...

旅游企业的运营重点

对应到旅游企业的经营和一个完整的业务流程搭建,有哪些影响企业经营效率的关键时刻? 关键时刻是一个很有意思的话题,当当...

社群是可以花一辈子时间研究的

真正带动社群发展的并不是商业而是用户对社交的需求,使用户群体产生聚集,有人的地方就有买卖;流动的人心,不变的人性,所...

女生卫生间排位等候过长?其实都与用户体验有关

蹲守 100 家公共厕所,也说不清那些极差的用户体验 公共卫生间被无法使用的卫生纸分配器、难以控制的冲水系统以及较差的交流...

学龄前教育产品如何做增长?

本文是以自己对学龄前(3~6岁)教育类产品用户群的观察和理解做出假设,根据假设提出自己的思路和一些可能的增长手段。 本文...

优秀的运营,都是心理学家

在我从事运营工作的过程中,很多机制和流程的设计,都与心理学有很大的关系,甚至有时候我们要做到能够操控人心。 下划预警...

用户召回体系如何实现自动化?

运营的最高境界是搭建好各版块运营模型,稳定可复用;然后团队价值溢出,去尝试更有意义的新事情,那么如何搭建一个不一样的...

出海产品的商业模型

海外市场用户群体大,国内互联网近几年在某些业务形态方面发展迅速,超过了一些其他国家互联网的发展阶段,便使得很多互联网...

偷听用户,技术上还真不难

最近花了一些时间研究了外卖和电商平台“偷听”用户聊天,进行精准推送的事件,研读了一些资料之后,对“偷听”的成本做了一些了...

方法论 | 用户体验较差,或许是因为你总高估用户的能力(下)

你真的了解用户么? 正确的信息,却错误地交付 当用户在线研究产品和服务时,他们通常会权衡来自不同供应商的类似产品。 在...

实战:如何完成流失用户召回

在写本文之前,我有注意到世面上关于流失用户召回的文章多如牛毛,但全部阅读下来,我认为这些文章都过于碎片化,缺少完整性...

会员体系中的“成长值”&“会员分层”

用户通过自身的行为使得“成长值”增加或减少,以由此享受相对应的用户层级以及权益。一个会员体系中”成长值“的变动可以是单向...