真实案例：我如何让一家串串香火锅起死回生？
餐饮是靠体验驱动，靠复购支撑的行业，大多商家只关注引流，而没能让顾客真正地留下来，这也就是为什么说要优化留存顾客的体验感设计。
五月初，团队中的老廖跟我说接了个麻辣烫的案子，我一听是麻辣烫，就不想接，麻辣烫的客单价也...
如何通过品牌观察体验，精确洞察目标顾客
Some people feel the rain. others just get wet.
——Bob Dylan
想要理解别人、影响别人，营销人需要有一颗敏感的心。“有些...
