
线下零售如何利用微信裂变给门店引流?
本文笔者将与大家分享一个同感微信实时到账+两级分销”,精准引流到线下零售的案例。
线下的“购物中心”在策划线上传播活动,普遍都会遇到一个问题:很难调动所有商户员工参与转发,大家存在畏难情绪,导致不能很好的利用店长、店员朋...

提升DSR(顾客满意度)最全的方法都在这了!
用户运营不仅仅做营销活动,用户体验更加重要。否则,辛苦投入引来的顾客,因体验不好流失了,岂不是得不偿失。作为用户运营...

营销和运营、销售之间,究竟有什么区别?
什么是营销?什么是运营?什么是销售?这三个概念老是傻傻分不清楚?来看看笔者是怎么说的吧。
伟大的彼得·德鲁克说过:企业...

你真的懂“品牌”吗?
本文笔者将为大家讲述:品牌的目的是什么、对品牌三大误解,以及品牌打造四个核心步骤。
读前思考3秒:
品牌的目的是什么?...

打造成功品牌,有这四个范式可循
本文笔者基于顾客心理,总结出打造品牌的四种范式:理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌。
品牌和产品的最大区别,在于...

为什么这么想不开,非要做品牌?
品牌是企业赚钱的手段,也是维护用户忠诚度的一个关键要素。在互联网红利见顶的时代,品牌的塑造对于企业长久发展尤为重要。
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CRM真的做不好潜客转化?
为什么CRM要关注潜在顾客?如何识别优质潜在顾客?
小明作为一个CRMer,被老板怼了,原因是老板出去上课,回来后翻了翻小明...

什么是会员卡,会员卡的价值表现?
五大类型会员卡,你看上了哪款?
据36kr报道,仅美国市场,星巴克会员卡拥有1200万用户,预存存款总额高达12亿美元,仅次于“...

CRM:积分体系的搭建
如果把会员体系作为航母战斗群,积分体系就像航母的舰载机,灵活多变,且延长了会员体系的影响范围。
积分实质上是商家回馈...

流量优劣点:对比线下和线上流量
流量越来越贵,本文对比在线教育获取流量的两种方式:线上和线下,提出了自己的思考,希望抛砖引玉。
线下流量获取
线下流量...

品牌打造的5大误区
站在顾客角度,拥有顾客的思维,那么这些雷区相信就不会出现了。
首先,大放厥词一下,和董小姐也赌它一个亿,格力手机注定...

10美元就能坐飞机,只有这家公司做到了
从小小的支线航空公司发展到美国第二大航空公司,西南航空如何通过定位做到如此强大?
内容来源:2019年5月12日,在火种定...
顾客价值
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